Superonline Evde İnternet Arızası: Servis Gelmiyor Ve Müşteri Temsilcileri Oyalıyor

19 Haziran 22:0639

Superonline evde internet arızası 2 gündür servis gelmiyor. 15 telefon görüşmesi yaptım; sebepsiz yere elektrikçiye iş bırakıp sonra geleceğiz dediler. Kayıt oluşturup duruluyor, tam bir hayal kırıklığı. Turkcell müşteri temsilcileri oyalayıp duruyor.

Superonline

19 Haziran 22:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

24 Haziran 10:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.06.2026 - 10.47'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

24 Haziran 13:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 24.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Hizmeti Yok

Fatih

Superonline

16 Ağustos 2024 12:15572

Turkcell Superonline iki gündür, internet arızasını çözemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Arıyorum otomatik ses k...aydı sürekli şu saat gelecek, bu saat gelecek deyip üçüncü güne kadar getirdi. Evden çalışma yapıyorum internet yok. Telefon hattımdan bağlanıyorum. Bu kadar saçma bir sistem olama...

Turkcell Superonline Hizmet Sorunları

Caner

Superonline

14 Nisan 2025 00:33160

Turkcell Superonline ev interneti aldım, yaklaşık 2 aydır oyalanıyoruz. Verdiğimiz paranın da hakkını alamıyoruz. Oyalay...ıp duruyorlar. Müşteri temsilcisi, kafasına göre açtığım arıza kaydını kapatıyor. Bana geri dönüş yapılmasını üstüne basa basa söylesem de asla geri dönüş yapılmıyor.

Turkcell Superonline 35 Saattir Giderilmeyen Arıza

Abdulaziz

Superonline

16 Mayıs 2024 17:35347

15 gün önce Turkcell Superonline üye oldum 15 gün içinde ikinci kez internet arızası oldu. Şu an evimde tam 2 Gündür int...ernet yok ve arızanın giderilmesi için de arayan soran yok. Çağrı merkezini her aradığımda sürekli aynı şeyleri tekrarlayan müşteri temsilcileriyle karşılaştım. Bu durumdan şikayet...

Turkcell Superonline 35 Saattir Giderilmeyen Arıza

1 Destek

Çözüldü

Superonline İnternet Arızasını Yapamayanlar

Sadık

Superonline

24 Mayıs 2024 22:52264

"Teşekkürler"

Turkcell Superonline Arıza Çözümlenmemesi

Su Acar

Superonline

14 Kasım 2023 16:04646

Bir süredir kullanmış olduğum Turkcell Superonline internetim 15 gün önce arızalandı, müşteri temsilciyle görüşerek arız...anın çözümlenmesini talep ettim uzun bir süre tarafıma dönüş sağlanmadı. Her gün müşteri temsilcisini arayarak sorunun çözülmesini istediğim de her seferinde aciliyet bildirildiği ...

2 Destek