Zara Marka İade Ücreti Ödemiyor

Zara dan kaban aldım iade ettim fakat iade ücretim gelmemiştir. 16 gün oldu. Halen gelen giden yoktur. Sipariş numarası: 5297*****99 ödeme dekont maili de gelmedi. Şirket paramı işletme galiba iade etmiyor muhatap bulamıyorum. Çözüm sunmuyorlar şikayetçiyim.
Herhangi bir temsilci iletişime geçmedi. Dünya çapındaki bir markanın terbiyesizliği ve paramı alıp hesabıma göndermemesi madem iadeyi onaylamasaydınız hem kabanımdan hem de paramdan olmazdım












