to read complaints and reviews, or file yours.
Zara Mersin mağazasından ürün aldım 10-04 tarihinde günü geçecek ve değişim yapmam lazım sadece WhatsApp'tan destek olacaklarını iletiyorlar günlerdir bekliyorum. Her defasında bilgileriniz kontrol ediliyor denilmekte fakat asla geri dönüş bulunmamakta
4 Mart tarihinde iki ürünü Mersin Forumdan aldım tutarları ekte olduğu gibidir. Bir üründe çekme olduğu için değişim tal...ep ettim mağazaya götürdüm kabul ettiler fakat ürünün fişi olmadığı için e-fiş için müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. 10 gün oldu ürünün fişini bulamadılar. Mavi gibi vb. Mağaza
10 Ağustos 2024 yani bugün Mersin Forum Zara mağazasına 18.30 gibi gittim. O anki çalışanlar benimle hiç ilgilenmediler.... Çok sıra vardı beklememe rağmen ne değişim ne de iadeyi yapmadılar. Ürünleri 26.07.2024 te aldım. Bir aylık süreçte yasal hakkim olmasına rağmen iade ve değişim yapılmadı. Elimde
Zara teslim almadığım, 2 gün önce yaptığım siparişimi iptal etmiyor. Ürün değişikliği yapmak için önce iptal etmem gerek...iyordu ancak 2 gündür uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Bugün pazartesi, hatları bugün çalışmadığı gibi; WhatsApp dan ve canlı destek den de dönüş yapamıyorlar. O zaman ne diye va
Zara İzmir İstinyepark'tan almış olduğum ürünü değiştiremiyorum. Bilgilerim, kart slipim ve ürünün üzerinde barkod bulun...masına rağmen, almış olduğum mağazadan 2 gün sonra ürünü değiştirmek istedim ama değiştirmiyorlar. WhatsApp'tan müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Onlar da 2 gündür hala dönüş ya
Merhabalar, Zara WhatsApp hattı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Geri dönüş sağlamıyor. 3 Mayıs'ta verdiğim online sipar...iş, 20 Mayıs oldu hâlâ ortada yok. Mağazada teslimat olan ürünümün transfer aşamasında kaybolduğu söylendi. Para iadesi mi yoksa ürün stoklara geldiğinde ürün mü istersiniz dendi.
