to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 20 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ürün istediğimiz gibi olmadığı için geri iade talebi oluşturdum. İadem ellerine ulaştıktan sonra işleme alındı ve 14 gün geçmesine rağmen ücret iademiz yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimizde bankamıza sormamızı söylediler. Bankamıza söylediğimizde ise Zara'nın hiçbir şekilde bilgi iletmediklerini belirttiler. Bugün ise tekrar Zara ile iletişime geçtim, sürekli geçiştiriyorlar. Müşteriyle ilgilenme sıfır, yardımcı olmuyorlar.
Zara’dan Yetersiz ve İlgisiz Hizmet: 18 Gündür Bekleyen İade! Zara’dan 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. 3 ürünün 2 tanesini iade ettim. 10 Temmuz tarihinde tarafıma iade iade onay maili gönderildi ve 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün 28 Temmuz ve hâlâ hiçbir...
Ürünlerimi 20 gün önce iade oluşturarak Zara'ya gönderdim. Gönderi takip numaram ve teslim alan kişinin adı, belgeli bir şekilde elimde olmasına rağmen Zara, iademi ısrarla 20 gündür yapmamakta ve benimle iletişim kurmayı reddetmektedir. Ancak ürünlerimi teslim almadıklarını, iademi yapamayacakların...
Zara'ya iade ettiğim ürünle ilgili 20 Ocak günü bana bir e-posta geldi; iade işleminin alındığı belirtiliyordu. Ancak ücretin hesabıma yansımadığını g...
Zara, iade ettiğim ürünün ücret iadesini yapmıyor. Gönderdiğim ürünün farklı bir ürün olduğunu iddia ediyorlar ve almadığım ürünleri bana geri göndermeye çalışıyorlar. Günlerdir ücret iadesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Mağdur edildim. Konunun acil çözüme kavuşturulmas...
Zara'dan 2 Nisan tarihinde teslim aldığım ürünü 11 Nisan'da iade ettim ve ürün ellerine ulaşalı 21 gün oldu. Fakat iademle ilgili kabul e-postası ya da herhangi bir bilgilendirme almadım, param da hesabıma yatmadı. Daha sonra iade ettiğim diğer ürünlerin parası yatırıldı ancak bu ürüne dair hiçbir g...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 230 
Bot 213 
Ceket 1.005 
Çanta 373 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 128 
Gömlek 337 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.719 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.525 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar