to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulaması web sitesinden online alışveriş yaptım hızlı teslimat için ekstra para ödedim fakat bırakın hızlı teslimat gününü normal kargo gününde bile elime ulaşmadı. Ve daha önce bu başına gelen binlerce insan olduğunu öğrendim tam bir para odaklı online sipariş verirken asla hızlı gelsin diye hızlı teslimat talebinde bulunmayın. Zara bu konuda kötü bir iş yapış şeklinde sahip. Ve müşteri hizmetleri bu konuda tamamen ilgisiz. Bir sorun yaşadığınızda sorununuzun çözülme olasılığı sıfır. Koskoca marka online ödeme teslimat ve sorun çözümleme konusunda pazar kalitesinde bile değil.
Zara'dan yaptığım online alışverişte hızlı teslimat olması adına ekstra para verdiğim kargom bugün bana ulaşması gerekirken ulaşmadı. Kendilerini aradım, bugün teslim olacağını ve kargoların saat 20:30'a kadar dağıtım yaptığını söylediler ama gelmedi. Zara gibi bir markanın bu duruma nasıl göz yumdu...
Ek ödeme ile ertesi gün teslimat sorunu! Zara mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünü ertesi gün teslimat seçeneği ile normalden fazla ücret ödeyerek almayı tercih ettim ancak ürünün henüz kargo firması tarafından teslim alınmadığını öğreniyorum. Zara gibi kurumsal bir firmanın müşteri memnuniyeti ...
Zara uygulaması üzerinden sürekli ertesi gün teslimat üzerinde sipariş veriyorum bunun için +99 TL teslimat ödüyorum. Her seferinde bana siparişim 1 haftayı geçerek geliyor. Ben normal teslimat sürecini istemiş olsaydım en son adımda bunu standart gönderim olarak seçerdim canlı desteğe ulaştığımda h...
Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Sürekli online alışveriş yapan biriyim. 7 Mart cuma günü Zara'dan online uygulamadan ceket aldım. Ertesi gün hızlı kargoyla gelmesi için ekstra ücret ödedim. Tüm gün kargocular gelmedi, gelmeyi bırakın kendi kendilerine iade oluşturulmuşlar. Ne sistemden kargocu...
Yorumlar