to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım günü saat 15:00 suları civarında İzmir Hilltown Zara mağazasında çalışanınız T**** isimli personel ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Tüketici olarak hakkım olan bir konuda hiçbir şekilde haklarım tanınmadan, diğer müşterilerin önünde pasif agresif bir tavırla karşılaştım ve güvenliği çağırmakla tehdit edildim. Çalışan, durumu çözmek yerine adeta bir şova dönüştürerek diğer müşterileri de olaya dahil etmeye ve benim aleyhime doldurmaya çalıştı. Ayrıca bu süreçte mağazada hiçbir müdür ya da yetkili ile muhatap olamadım.
Bu yaşananlar nedeniyle Zara’ya olan güvenim ciddi anlamda zedelenmiştir. İzmir Hilltown şubesinde görevli T**** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bu akşam Hilltown Zara'da saat 21:50 civarında birkaç ürün bakıyorduk. Mağaza içinde ve kasa önünde ödeme yapmak için bekleyen müşteriler vardı. Orada çalışan bayan personel, birkaç kez yanımıza gelip 'Ödemeniz yoksa dışarı alayım' gibi ithamlarda bulundu. Biz de bu şekilde konuşmasının yan...
14 Haziran 2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM'de Zara mağazası çalışanlarıyla ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Online sitesinde sadece Hilltown AVM'de numarası olan ayakkabıyı almak için 20 km yol gittim ve gittiğimde çalışanlar ürünün depoda olduğunu ancak getiremeyeceklerini söylediler. İlk sor...
17 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Zara mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir üzüntü ve hayal kırıklığı içindeyim. Alışveriş sırasında 4 yaşındaki oğlum, farkında olmadan çalışanınız Ç**** Hanım’ın yanından geçti ve kendisine temas etti. Hemen özrümü iletmeme rağmen, çalı...
İzmir Hilltown Zara mağazasındaki mağaza müdürü ve kasadaki bazı çalışanlar insanlara zorluk çıkartmak için özellikle seçilmişler sanki. Sadece bir kez denediğim bedeni uymayan kazağı birkaç gün sonra iade için götürdüğümde hiçbir sorunu olmamasına rağmen koktuğunu iddia edip iade almadılar. Başka b...
Zara İzmir Hilltown mağazasında 2 adet ürün almak istedim. Mağazalarında bedeni olmadığını, ancak diğer mağazalarından en fazla 1 hafta içinde ürünü getirtebileceklerini ifade ettiler. Ben de o anda parasını ödedim ve bir hafta içinde mail gelmesini bekledim ancak 3-4 hafta sonunda halen mail gelmed...
Abiye 31 
Ayakkabı 769 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 199 
Ceket 918 
Çanta 342 Çizme 40 
Çorap 30 
Elbise 917 
Eşofman 78 Etek 107 
Gömlek 327 
Kaban 446 
Kartlık 9 
Kazak 213 
Kürk 26 
Mont 742 
Oda Kokusu 77 
Online 5.030 
Ödeme 1.626 
Pantolon 1.428 
Parfüm 559 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 158 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 81 Tulum 66 
Yelek 88
Yorumlar