to read complaints and reviews, or file yours.Zara Hediye Kartımda Görünen 3.850 TL Bakiye Kullanılamıyor
Zara’dan aldığım hediye kartımın içinde 3.850 TL bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır online alışverişte bu bakiyeyi kullanamıyorum. Ödemeyi yapmak istediğimde sürekli “Ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum.
Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde bu bakiyenin alışverişte kullanılmış olarak göründüğü söylendi. Ancak kendi tarafımda hediye kartı bakiyesini hâlâ 3.850 TL olarak görebiliyorum ve bu tutarla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Durumla ilgili 5452627 numaralı dosya açıldı, ancak sorun hala devam ediyor.
Zara’dan, hediye kartımda görünen 3.850 TL tutarının yeniden aktif edilmesini ve bu bakiyeyi online alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Zara’dan aldığım 3.850 TL tutarındaki hediye kartımın bakiyesi online alışverişte kullanılamıyor. Ödeme sırasında ‘Ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi’ uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri, bakiyenin zaten harcanmış olduğunu söyleyerek sorunu çözemediler, ancak kartımda hâlâ 3.850 TL görünüyor. 5452627 numaralı dosya açıldı fakat sorun hâlâ devam ediyor.
