to read complaints and reviews, or file yours.
Zara’dan aldığım hediye kartımın içinde 3.850 TL bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır online alışverişte bu bak...iyeyi kullanamıyorum. Ödemeyi yapmak istediğimde sürekli “Ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum. Konu ile ilgili Zara müş
Zara 16 Nisan 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişin son teslim tarihi 25 Nisan olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. K...urye tarafından teslim alındı yazıyor fakat elime ulaşmadı Üstelik siparişi iptal edip para iadesini de yapmıyor ve müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde aynı şeyi söyleyip soh
Zara hediye kartı tarafıma hediye edilmişti. İki gündür içindeki bakiyeyi kullanmaya çalışıyorum. İki farklı mağazaya gi...ttim, beş kez müşteri hizmetlerini aradım. Kartı aktive etmem gerektiği söyleniyor, deniyorum ama olmuyor. Mağazaya gidiyorum, yine olmuyor. Kartın içinde 3.000 TL var ve kullanamı
Zara online mağazadan 1500₺ tutarında Gift Card satın aldım (Sipariş No: 5383*****77). Kartı hem online alışverişte hem ...de farklı zamanlarda defalarca kullanmayı denedim, ancak kart bir türlü aktifleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde kartın aktif olduğu söyl
Zara online uygulamasına yüklediğim yaklaşık 4.000 TL bakiyesi olan hediye kartımı, daha önce mağazalarda sorunsuzca kul...lanabiliyordum. Ancak son 10 gündür Hilltown mağazasında kullanmaya çalıştığımda uygulamada QR kodu açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde QR kodu çıkmıyor ve kartı mağazada kullanamıy
53864629122 numaralı Zara siparişim 2 haftadır teslim edilmiyor. Taşıyıcı firma Kargoist ve kargo hareketlerine sorunlu ...olarak girilmiş. Zara müşteri hizmetlerine durumu defalarca anlatmam rağmen dosyanızı inceleyeceğiz deyip dönüş yapmadılar. Ortada ne ürün var ne de para iadesi. Paramın iadesini t
22 Nisan'da aldığım ürün, 2 Mayıs'ta teslim edilecek olarak görünüyordu; ancak kargo takibini sayfadan yapamıyordum. Bir... sorun olduğunu fark edip Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teslim edileceği söylendi. Teslim edilmediğini ve kargomu takip edemediğimi belirttim, bana bir takip n
