Zara Fazla Para Çekimi


Zara online mağazasından alışveriş yaptım ve kredi kartım kayıtlı olduğu için ödeme o karttan yapıldı. Daha sonra 'ödemeyi tamamlayın' diye bir bildirim aldım. Ödemeyi tamamlamak için giriş yaptığımda, aynı karttan ödeme tamamlanmadı ama para çekilmişti. Bunun üzerine diğer kartımla denedim ve o karttan da para çekildi. Şu anda her iki kartımdan da para çekilmiş durumda. Taksitlendirmiştim ve taksitleri de çekmişler. Herhangi bir iade yapılmadı. İletişime geçtiğimde bana ilgili departmana aktarıldığını ve sonucun e-posta yoluyla bildirileceğini söylüyorlar, başka bir bilgi vermiyorlar. Ne yapılacağını anlamıyorum.













