to read complaints and reviews, or file yours. 
Manavgat Novamall Alışveriş Merkezi’nde bulunan Neva Outlet mağazasından 2025 Ağustos'unda Zara marka bir bot satın aldım. Mevsim yaz olduğu için ürünü kışın giymek üzere hiç kullanmadan dolabıma kaldırdım.
Kış mevsimi geldiğinde botu giymek için çıkardığımda, çiftin her iki tek ayakkabısının da aslında birbirinden farklı modellere ait olduğunu fark ettim. Yani elimde, birbirine uymayan iki farklı modelin tekleri bulunuyor. O an için artık giymeye başlamış olduğumdan ve satın alma üzerinden zaman geçtiğinden iade ya da klasik değişim talebinde bulunmanın çok doğru olmayacağını da biliyorum, ancak bu kadar bariz bir hatanın satış esnasında nasıl fark edilmediğini gerçekten anlayamıyorum.
Bu nedenle Neva Outlet mağazasının ve/veya Zara’nın, elimdeki iki farklı model botun diğer teklerini temin etmem konusunda bana yardımcı olmasını talep ediyorum. Böylece hem mağaza bana fiilen bir çift daha bot satmış olacak, hem de ben her iki çifti de doğru şekilde kullanma imkanı bulacağım. Elimde alışverişe ait belge ve kanıtlar da mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
10.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından 2.400 TL tutarında bir bot satın aldım. Botu sadece üç kez giymeme rağmen deride kırılmalar oluştu, ayaklarımı yara yaptı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca kısa sürede taban ve yüksek kısımlarında aşınmalar meydana geldi. Masa başında çalışan...
17.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına, geçen sene aldığım botla ilgili şikayetimi iletmek için gittim. Botu sadece iki kez giymeme rağmen plastik kısımlarında ciddi çizilmeler oluştu. Ben uzun zamandır plastik bot kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım. Ma...
Zara adlı mağazadan aldığım bir ürünle ilgili olarak 24 Kasım kampanyasında Zara Ankamall mağazadan bir kovboy bot aldım. Ürün kasım yoğunluğunda mağazada etiketi kopmuştu. Kasa sırasında 1 saat bekledikten sonra ürünü ödemek istedim ve etiketinin koptuğunu içine konulduğunu kasa personeline de ilet...
31 Ocak'ta online mağazadan bir bot ve 2 sweatshirt aldım. Sipariş numarası 5359****390 olan siparişim 5 Şubat öğleden sonra teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda botun giyilmiş durumda olduğunu, tabanının yıpranmış ve derisinin kat kat kıvrımlaşmış şekilde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine yazd...
Zara internet sitesinden 5401*****67 numaralı siparişimle indirimden aldığım topuklu siyah botun bana gelen kutusunda, botların tekini farklı bir modele ait olarak gönderdiler. Yani çift olarak aynı bot gelmesi gerekirken bir tanesi tamamen farklı bir bot çıktı. Durumu hemen iletip, bu hatanın kend...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.003 
Çanta 373 Çizme 46 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 127 
Gömlek 337 
Kaban 481 
Kartlık 9 
Kazak 262 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.707 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.522 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 197 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar