Zara Botunda Tekler Farklı Modellerden

Manavgat Novamall Alışveriş Merkezi’nde bulunan Neva Outlet mağazasından 2025 Ağustos'unda Zara marka bir bot satın aldım. Mevsim yaz olduğu için ürünü kışın giymek üzere hiç kullanmadan dolabıma kaldırdım.

Kış mevsimi geldiğinde botu giymek için çıkardığımda, çiftin her iki tek ayakkabısının da aslında birbirinden farklı modellere ait olduğunu fark ettim. Yani elimde, birbirine uymayan iki farklı modelin tekleri bulunuyor. O an için artık giymeye başlamış olduğumdan ve satın alma üzerinden zaman geçtiğinden iade ya da klasik değişim talebinde bulunmanın çok doğru olmayacağını da biliyorum, ancak bu kadar bariz bir hatanın satış esnasında nasıl fark edilmediğini gerçekten anlayamıyorum.

Bu nedenle Neva Outlet mağazasının ve/veya Zara’nın, elimdeki iki farklı model botun diğer teklerini temin etmem konusunda bana yardımcı olmasını talep ediyorum. Böylece hem mağaza bana fiilen bir çift daha bot satmış olacak, hem de ben her iki çifti de doğru şekilde kullanma imkanı bulacağım. Elimde alışverişe ait belge ve kanıtlar da mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.