to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Şişen Powerbank Güvenlik Tehlikesi Ve İade Talebi
13.07.2024 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürünün faturası ve kutusu hâlâ elimde bulunmaktadır.
Yaklaşık 3 ay önce powerbankin gövdesinde şişme başladığını fark ettim ve zamanla bu şişme belirgin hale geldi. Lityum bataryalı bir ürünün bu şekilde şişmesi ciddi bir güvenlik riski oluşturduğu için ürünü kullanmayı bıraktım.
Ürünü satın alalı henüz çok uzun bir süre geçmemişken böyle bir sorun yaşanması ve özellikle bataryanın şişmesi kabul edilebilir değil. Powerbank’ler günlük hayatta elde, çantada ve cepte taşınan ürünler olduğundan bu durum yalnızca ürünün bozulması değil, kullanıcı güvenliği açısından da ciddi bir problemdir.
Media Markt ve Baseus tarafından ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde değerlendirilerek tarafıma ücret iadesi veya eşdeğer yeni bir ürün ile çözüm sunulmasını istiyorum.
Benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için ürünün neden bu hale geldiğinin araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
13.07.2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Media Markt mağazasından Baseus 10000 Mah 15w model bir powerbank satın aldım. Ürünün faturası ve kutusu hâlâ elimde bulunmaktadır.
Yaklaşık 3 ay önce powerbankte şişme olduğunu fark ettim ve zamanla bu şişme belirgin şekilde arttı. Lityum bataryalı bir ürünün bu şekilde şişmesi ciddi bir güvenlik riski oluşturduğu için ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Henüz üzerinden çok uzun bir süre geçmemiş bir ürünün bu halde olması kabul edilebilir değildir.
Powerbankler gün içinde sürekli taşınan ve farklı ortamlarda kullanılan ürünler olduğu için yaşadığım durum sadece ürünün bozulması değil, aynı zamanda kullanıcı güvenliği açısından da ciddi bir problemdir. Bu ürünün bu kadar kısa sürede şişmesi nedeniyle hem kendim hem de çevrem için endişe duyuyorum.
Ürünü garantiye vermedim, ancak faturası ve kutusu elimdedir. Media Markt ve Baseus tarafından ürünün incelenmesini, bataryadaki şişmenin nedeninin araştırılmasını ve güvenlik açısından değerlendirilmesini istiyorum. Bu süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için ürünün neden bu hale geldiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli önleyici aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
