Yetkisiz Kart Alışverişi Ve 9.119 TL İade Talebi

18.08.2026 tarihinde saat 09:39’da İş Bankası kredi kartımdan Moka United Zara Giyim üzerinden 9.119,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir internet alışverişi işlemi gerçekleşti. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve hiçbir şekilde bu alışverişi ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek gerekli adımları attım ancak bu işlemle ilgili mağduriyetim devam ediyor. Kart bilgilerimin izinsiz kullanımı sonucu oluşan 9.119,00 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım maddi kaybın ve güvensizlik duygusunun giderilmesini, kart bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.