to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın kendi internet sitesinden 5440*****12 sipariş numarasıyla aldığım kuş tüyü şişme mont dün elime ulaştı. Ürünü kalıp ve duruş olarak çok beğendim, ancak montu kutusundan çıkardığımda çok kötü bir koku fark ettim. Yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım, hatta yumuşatıcı da kullandım fakat koku hiç geçmedi. Sanki ıslak bir şey kuruduğunda oluşan ağır bir koku var ve yıkamama rağmen hala devam ediyor.
Ürünü yıkadığım için iade edemeyeceğimi düşündüğümden dolayı Zara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ancak bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürün değişimi talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Zara.com üzerinden ocak ayında 5402*****24 sipariş numarasıyla 2.859 TL’ye erkek parlak şişme mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, mart ayında yağmurlu havalarda montun üzerinde köpük köpük beyaz lekeler oluştuğunu fark ettim. Önceleri geçici bir durum olabileceğini düşündüm ancak s...
Zara’nın resmi internet sitesinden 4.990 TL ödeyerek bir şişme mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 5396*****61. Siparişim dün akşam “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve ev adresim olan Bahçeşehir/İstanbul’a herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu hakkında Zara müşteri h...
15 Ekim tarihinde Zara'nın online mağazasından şişme mont siparişi verdim. Siparişim için 17 Ekim tarihinde teslimat görünmesine rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5437*****56. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargo fir...
Zara'dan şişme mont satın aldım ve doğal olarak kirlendi. Yıkama talimatlarına dikkat ederek yıkadım. Hassas yıkama yapmama rağmen montun içindeki tüyler topaklandı ve montun kumaşında boşluklar oluştu, giyilmez hale geldi. Zara gibi bir markadan nasıl güvenerek ürün alabiliriz? Lütfen mağduriyetimi...
Satın aldığım şişme mont, ilk yıkamada bozuldu. 30 derecede makinede yıkanabilir ibaresine rağmen, makineden çıktığında montun bazı yerleri sönmüş, bazı yerleri ise aşırı şişmişti. Bu durum Zara kalitesine hiç yakışmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade için fiş talep ettiler. Fişim olmadığını, anc...
Yorumlar