to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan aldığım siyah gömlek yanlış gönderildi. Müşteri hattına ulaşamıyorum. İade edeceğim yeri belirtmediler. Acil dönüş istiyorum. Zara kadın gömleğiyle ne ilgisi var, bu kadar büyük bir firma nasıl böyle bir hata yapar? Değişim yok, sadece iade var. Parayı ne zaman yatıracakları bile belli değil. Yapılması gereken sadece doğru ürünü göndermek.
Zara'dan bir gömleğin 2 farklı bedenini sipariş etmiştim. İki gömlek birbirinden farklı geldi. Bir organizasyon için acil gerektiğini ve tekrar sipariş edersem yanlış gönderilmemesini ve ne zaman geleceğini söylemelerini istemiştim. Canlı destek üzerinden bu konularda Herhangi bir destek alamadım. S...
Zara’dan daha önce birkaç kez gömlek ve elbise alışverişi yaptım. Ürünlerin tasarımlarını ve kalitesini genel olarak beğeniyorum, teslimatlar da genellikle hızlı oluyor. Ancak son 3-4 alışverişimde, özellikle gömlek ve elbiselerde bedenlerin beklediğimden farklı geldiğini ve renklerin sitedeki görse...
Zara online uygulamadan satın aldığım gömlek yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Şunu fark ettim ki siparişlerimde görünen gömlek ile tıkladığımda açılan gömlek modelleri farklı. Ben alışveriş yaparken ürün incelediğimde model üzerinde olan yakasına kadar düğmeli modeli beğenerek almak istemişti...
Zara'dan alıp iade ettiğim gömleğin iadesi tamamlandı ama henüz para iadesi olmadı. Öğrenciyim ve paraya acil ihtiyacım var. Acil geri dönüş alabilir miyim? Sıkışık durumdayım. Gerçekten böyle büyük kurumların böyle bir şey yapması hiç hoş değil. Daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Zara'dan aldığım elbise uygun olmadığı için geri göndermek istedim ve iade talebinde bulundum. Tarafıma bir e-posta geldi ancak ürünü nereye iade etmem gerektiği belirtilmemişti. Konuyla ilgili ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap veren yok, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Zara gibi büyük bir markadan bö...
Yorumlar