to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan şort aldık. 36 beden istememize rağmen 32 beden gönderdiler. Kargo ücretini bile bize ödetiyorlar ve ürünü hiçbir yerde bulamıyoruz. Bizi mağdur ettiler; hem ürün yok hem de kargo parası kesiyorlar. Kendi hatalarına rağmen bu kadar sorumsuzluk olmaz. Ürünümü istiyorum, bana göndersinler.
Bir ürünüm vardı 18 Eylül'de iade ettim, hala ücreti yatırılmadı. Bankayı aramama rağmen firmayla görüşün dedi. Zaten firma 39 gönderecekken, hem 36 gönderiyor. Nasıl firma bu? Kendi hataları yüzünden boşu boşuna kargo ücretim yandı. Yazıklar olsun size, gerçekten pişmanım Zara.
Zara'dan aynı model pantolonun bulunduğum ilde mağazası olmadığı için internet üzerinden hem 34 hem 36 bedenini sipariş ettim. 36 beden ürünü aldım 34 bedeni iade ettim. Bu siteden defalarca alışveriş yapmama ve iade koşullarının nasıl olduğuna dair bilinçle daha önceki alışverişlerimde yaptığım gib...
Zara'dan aynı anda iki ürün sipariş ettim sadece bedenleri farklı aynı üründen bir de ama ürünlerden bir tanesi geldi diğeri gelmedi. Kargo firmanızı arıyorum ulaşamıyorum da bu nasıl bir sorumsuzluktur. Teslimat tarihi 22 aralıktı. Böyle sorumsuzluk yapıyorsanız neden çalışıyorsunuz müşteriyi mağdu...
Zara markasından 3 parça ürün aldım. Toplam tutarı 5270 TL. Bunlar bir kot pantolon bir gömlek bir de 42 numara ayakkabı şeklinde. Ayakkabı bir teki 42 diğer teki 43 gelmiş. Geri iade etmek istediğimde değişim yapmadıklarını tekrar almam gerektiğini söylediler. Fakat tek parçayı değişmek istediğim i...
Zara'dan 18.01 ürün sipariş ettim. 30.01 kargo iletilecekti, bu kargo firması defalarca sorun yaptığı için teslimat noktasına istedim. Bu sefer toptan kargom yok. 30.01 gününden hem kargo şirketiyle, hem Zara ile defalarca iletişime geçtim. Sonuç yok. En son dün kargo şirketi kargomun firmaya iletil...
Yorumlar