Zara Teslimat

Zara Inditex online sitesinden 27.11.2025 tarihinde kadın kürk mont, kadın gömlek, kadın kemerli pantolon ve kadın triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5396*****11, ödemeyi de banka kartımla toplam 5.779 TL (kargo dahil) olarak gerçekleştirdim. Siparişim için sitede “bir günde teslimat” ibar...

Zara online mağazadan 13 Ekim tarihinde toplam 9.430 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Beden uymama ve beğenmeme sebebiyle 7 parça ürünü iade etmeye karar verdim ve ürünleri DHL Commerce ile gönderdim. Gönderi numaram 907485042870 ve sipariş numaram 5394*****19’dur. İade ürünlerim 8 Kasım’da Zara...

Zara markasından aldığım iki adet ürün, teslimat kodu gönderilmediği için teslim edilmedi. Zara'da sipariş numaram güncel olmasına rağmen, MNG Kargo'da eski telefon numaram kayıtlı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 5443*****16. Firmaya bu d...

25 Kasım’da Zara online üzerinden verdiğim 5446*****64 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin Cargox kargo firması ile yapılacağı belirtilmişti ancak ürünlerim bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...

19.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan bir çanta siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 22.11.2025 - 24.11.2025 aralığı olarak görünmesine rağmen, kargo hareketi 20.11.2025 tarihinden itibaren sürekli “Bayrampaşa aktarma” da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numar...

28.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden vermiş olduğum 5444*****72 numaralı siparişimdeki ürünlerim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan bazı ürünler paketin içinde yoktu ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadan eksik teslimat yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden müşt...

27.11.2025 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 54425011896 numaralı siparişim, iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen kargo firması tarafından "hasarlı ürün" gerekçesiyle tekrar şubeye gönderildi. Kargo hareket ekranında "Devir – Hasarlı Ürün" ibaresi açıkça görülmektedir. Siparişimde parfüm v...

Zara mağazasından satın aldığım iki adet ayakkabının yer aldığı kargom, “Bir Gün De Kargo” firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargonun dün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma verildiği için tüm gün teslimat bekledim ancak akşam saatlerinde dağıtımdan iptal edildi ve teslimat yapılmadı...

23.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 5403*****39 ve 5395***4809. Ancak ürünlerimin hiçbiri bana ulaşmadan, teslimat süreci görünür görünmez doğrudan iade süreci başlatılmış. Kargo firmasıyla bu durumla ilgili 3 kez görüştüm. Her seferinde “yard...

Zara’nın online sitesinden 27 Kasım tarihinde iki adet yeşil kız çocuk montu sipariş ettim. Sipariş sırasında bir günde teslimat vaadi vardı ve 29 Kasım günü kargonun dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım. Tüm gün evde olmama ve beklememe rağmen akşam saat 21.00 gibi Zara’nın sipariş detaylarında “tes...

Zara mobil uygulama üzerinden 27 Kasım tarihinde 5405*****41 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar kurumsal bir markanın bu denli yavaş ve amatörce bir süreç yürütmes...

Zara’dan verdiğim sipariş için özellikle erken teslimatlı kargo seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak Cargox firması kargomu teslim etmedi. Bursa’da dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ne kurye tarafından bir arama aldım ne de herhangi bir şekilde iletişim kurulabildi. K...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5398*****69 numaralı siparişim için uygulamada “gönderildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürünüm 17 Kasım tahmini teslimat tarihi yazmasına karşın hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 16 gündür ürünü bekliyorum ve kargoya fiilen verilmediğini düşünüyorum çünkü sadece ...

Zara Türkiye ne saçma bir e-ticaret yönetimi olan firmasınız? Alışveriş esnasında ekspres kargo hizmeti önerisinde bulunuyorsun ürünü seçip ekliyoruz. 27 Kasım akşam alışveriş yapıyorum alım yaparken 28 Kasım cuma günü teslimat gösteriyorsunuz. Kargo kuryeniz paketi alıyor aktarmaya bırakıp dağıtım...

Zara internet sitesinden Salı günü 5447*****74 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 2 gün içinde teslim edilmesi için ekstra 300 TL ekspres teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sisteme girdiğimde birkaç gündür siparişimin henüz k...

Zara online mağazadan verdiğim 54049783069 numaralı siparişim için, iş adresimde olmama rağmen “teslim edilemedi, adres kapalı” şeklinde mesaj aldım. Oysa iş yerim açık ve teslimat saatlerinde iş yerindeydim, herhangi bir kurye gelmedi, ne zile basıldı ne de arama yapıldı. Kargo firmasıyla ve Zara ...

Zara internet sitesinden verdiğim siparişte ürünlerimi belirli bir kargo ücreti ödeyerek salı günü teslim alacak şekilde seçmeme rağmen, kargom salı günü gelmedi ve ancak bugün saat 18:00’de elime ulaştı. Bu gecikme nedeniyle ödediğim kargo ücretinden hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Teslimatın t...

29 Kasım’da Zara’dan iki adet pantolon siparişi verdim ve erken teslim edilmesi için ekstra 120 TL ödeyerek Cargox firmasını tercih ettim. Bugün teslimat yapılacağı sırada Cargox Batıkent şubesinde görevli N******* isimli çalışan, site güvenliğine sanki bana teslim ediyormuş gibi davranarak teslim e...