to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online mağazasından 5 Aralık tarihinde su geçirmez bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5406**22009. Kargo X aracılığıyla gönderim sağlanacaktı. 8 Aralık tarihinde hem SMS ile “teslim edildi” mesajı aldım hem de Zara’nın internet sitesinde siparişim teslim edilmiş olarak göründü; ancak ürün bana hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde teslim almadım.
Kargo X ile görüştüğümde konuyu inceleyeceklerini söylediler fakat şu ana kadar ürünüm ortada yok. Ne ürün teslim edildi ne de teslim edildiğine dair bir imzam veya onayım var. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Ya ürünümün en geç yarın bana gerçekten teslim edilmesini ya da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Teslimat süreci ve kayıtların detaylıca incelenmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...
3 Aralık’ta Zara Online üzerinden toplam 3.580 TL tutarında, 5406*****69 numaralı siparişi verdim ve 4 Aralık’ta teslim edilmesi için ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim. Siparişimin kargo X firması ile gönderildiğini gördüm. Kargo takip numaram 23511381879400100016 ve gönderi birkaç gün önce Bursa ...
23 Kasımda Zara mağazasından online sipariş verdim. 5346*****34 sipariş numaralı 9 adet ürün sipariş verdiğim halde elime sadece 4 ürün ulaştı. Kalan 5 ürünüm kargoda kayboldu denildi. Ama tarafıma hiçbir bilgi verildi. Kendi uğraşlarım sonucu 3 hafta sonra öğrendim bu bilgiyi. Tekrardan size gönder...
Zara’dan aldığım ürün, Kargo X firmasına teslim edildi ve 6 Kasım Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, 6 Kasım’da kargom kuryede gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistemde teslimat tarihi 7 Kasım’a ertelendi. Sipariş ...
22 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından erkek mont siparişi verdim (#5438*****22). Siparişin toplam tutarı 6.290 TL’dir. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firması ürünü teslim etmedi ve ben de ürünü alamadım. Konu ile ilgili olarak Zar...
Yorumlar