to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Çim Biçme Aleti İadesinde Aynı Ürün Tekrar Gönderildi
Geçen sene Şubat ayında Trendyol üzerinden Robo marka bir çim biçme aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmıyordu, yani cihaz hiçbir şekilde çalışır duruma gelmedi.
Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iade süreci sonunda bana tekrar aynı bozuk ürün geri gönderildi. Kargo paketinin bile aynı olduğunu görünce, aynı çalışmayan ürünü aynen geri aldığımı anladım. Şu anda elimde hâlâ çalışmayan bu ürün duruyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol’a şikayette bulundum, ayrıca Robo’nun e-posta adresine iki kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, çalışmayan ve iki kez mağduriyet yaşadığım bu ürün için 9931994907 numaralı siparişime ait bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmıyordu, iade ettim ama aynı bozuk ürün geri gönderildi. Robo markasına iki kez e‑posta attım ama yanıt alamadım. Şu anda çalışmayan ürünü elimde tutuyorum ve Trendyol’dan ücret iadesi talep ediyorum.
