Defolu Ve Kullanılmış Görünen Elbiseler İçin Geri Ödeme Talebi



Meri Store adlı Instagram sayfasından 4 Mart’ta iki adet elbise sipariş ettim. Ürünler dün elime ulaştı ancak her iki elbise de defolu çıktı. Elbiselerden birinin yumuşatıcı ve deterjan koktuğunu, daha önce kullanılmış olduğunun çok bariz bir şekilde anlaşıldığını fark ettim. Ayrıca elbiselerin dikişleri de son derece özensiz, vücutta rahatsızlık verecek kadar kötü işçilikle yapılmış durumda. Defolu ve kalitesiz kısımların fotoğraflarını çekip WhatsApp hattına gönderdim ve durumu ayrıntılı şekilde ilettim.
Saatlerdir WhatsApp üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem defolu ve kullanılmış izlenimi veren ürün gönderilmesi hem de iletişime geçildiğinde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kredi kartıyla toplam 3.400 TL ödeme yaptığım bu iki elbiseyi iade etmek ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.






