Zara sipariş numarası

27.11.2025 tarihinde Zara Türkiye mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında 'Siparişinizi aldık' başlıklı bir e-posta aldım. Ancak uygulamada 'Ödemeniz tamamlanmadı, siparişinizin işleme alınması için ödemenizi tamamlayın' uyarısı görünmeye devam ediyordu. İşlemin gerçekleşmediğini dü...

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online kanalı üzerinden, indirimli ürünlerden oluşan toplam 8 parçalık 5399***2103 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde siparişimin hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildiğini gördüm. Siparişim iptal edildiği halde şu ana kadar kartıma/hesabıma h...

28.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından bir ceket satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak ceket kemersiz gönderildi. Sipariş numaram 5440*****84’tür. Durumu fark eder etmez Zara ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürünün kemerini tedarik etmek yerine komple ürünü iade et...

27 Kasım’da Zara’dan verdiğim 5446*****54 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “işleme alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aynı gün ve sonrasında verdiğim diğer tüm siparişlerim çoktan kargoya verildi ve tarafıma t...

26 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından bir adet parfüm satın aldım. Siparişim Kilis adresime gelmek üzere kargoya verildi ancak ürün bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri dönmüş. Buna rağmen ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de iadeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişim ...

Zara online mağazadan verdiğim 5438*****62 numaralı siparişimdeki birden fazla ürünü bedenleri küçük geldiği için, ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 5–6 gün sonra orijinal kutusu ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade için geri gönderdim. Ancak iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle redded...

Zara’nın web sitesi üzerinden 28.11 tarihinde 5405*****41 numaralı siparişimi verdim. 3920/299 referans numaralı ceketin görseli sitede siyah olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü siyah bekleyerek satın aldım. Ancak siparişlerim kısmına girdiğimde ürün renginin kahverengi olarak göründüğünü fark etti...

Zara’nın Black Friday indirimi kapsamında 27.11.2025 tarihinde online uygulama üzerinden Gardenia 180 ml parfüm satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, doğru ürün yerine Gardenia Intense 90 ml gönderildi. Yani hem yanlış versiyon hem de daha küçük boy bir ürün teslim edildi. Bu hata üzerine ...

Zara online mağazasından kaban siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 3.049 TL ödedim. Siparişim 28 Kasım günü Cargox firması tarafından 'dağıtıma çıktı' olarak göründü ve o günden beri her gün düzenli olarak dağıtıma çıktığına dair bildirim alıyorum. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne ...

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ardından yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Defalarca Zara ile iletişime geçtiğimde, her seferinde iadenin yapıldığını ve bankamla ...

Zara online mağazasından verdiğim 5447***8104 numaralı siparişim, 27.11.2025 tarihinde Cargo X isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı. Ne ürünü teslim e...

Zara online mağazasından 11 Kasım tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 54006214845 ve ödediğim tutar 20.419 TL’dir. Kargo teslimine gelindiğinde evde olmadığım için kargoyu kabul etmedim ve ürünler kargo firması tarafından Zara’ya iade edildi. Ancak ürünler iade edilmiş olmasın...

23.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 5403*****39 ve 5395***4809. Ancak ürünlerimin hiçbiri bana ulaşmadan, teslimat süreci görünür görünmez doğrudan iade süreci başlatılmış. Kargo firmasıyla bu durumla ilgili 3 kez görüştüm. Her seferinde “yard...

25 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5395***1801 numaralı siparişimle iki adet ceket satın aldım. Bu ürünlerden biri 09 Kasım 2025 tarihinde mağazaya teslim edilerek tarafıma ulaştırıldı. Ancak Zara, iade süresini sipariş tarihi esas alınarak hesapladığı için, yasal sürem dolmad...

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5446*****14 numaralı siparişimle “çok parçalı berafoot spor ayakkabı Ref. 8822/630”, “file detaylı spor ayakkabı Ref. 6323/630” ve “parçalı spor ayakkabı Ref. 4320/630” ürünlerini satın aldım. Ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğin...

Zara online mağaza üzerinden verdiğim 5441***2306 numaralı siparişimde toplam 7 parça ürün satın aldım ve 2.636,40 TL’den 3 taksit olmak üzere tüm 7 ürünün bedeli kredi kartımdan çekildi. Ancak tarafıma teslim edilen pakette sadece 6 ürün bulunuyordu, 1 adet taba rengi ayakkabı hiç gönderilmedi. Si...

Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde indirim döneminde toplu sipariş oluşturdum. Ertesi gün siparişim hiçbir şekilde onayımdan geçmeden iptal edildi ve gerekçe olarak mail üzerinden ödeme onayı vermediğim söylendi. Ancak ben Zara siparişlerimin hiçbirinde böyle bir adım görmedim, bu sip...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Zara’dan çocuklarım için eşofman, kazak ve gömlekten oluşan ürünler sipariş ettim. İlk siparişim yaklaşık 13.000 TL tutarındaydı, kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine ürünler tükenmesin diye bu kez farklı bir kartla y...

18 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, 18 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 54443034224 olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödemeyi kredi ...

Zara’nın online mağazasından 25 Temmuz tarihinde okulda kullanması için çocuğuma sırt çantası ve kıyafet aldım. Ürünlerin sipariş/fatura numarası 5385*****21’dir. Sırt çantasını ters çevirerek, 30 derecede, 1 saatlik programda ilk kez bugün yıkadım ve talimatlara uygun davrandığım halde çantadaki re...

Zara’dan 17 Kasım tarihinde online olarak verdiğim 6575418949 numaralı siparişimdeki elbise ve eteği yalnızca deneyip hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Ürünlerim 20 Kasım civarında iade sürecine alındı, ancak iademin 'kullanılmış' olduğu iddiasıyla kabul edilmeyeceği tarafıma bildirildi...