Zara sipariş numarası

Zara’dan 5451*****46 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip 298 TL ek ücret ödedim. Siparişimde hem giyim ürünü hem de bot bulunuyor ve ürünlerin Cuma günü İstanbul Eyüp adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim Cargox firmasına teslim edildiği görünüyor, ancak ...

Zara online üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında hediye kartı satın aldım. İlk ödeme denememde sistem “Bilgileriniz uyuşmuyor” şeklinde hata verdi ve işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Ardından aynı bilgilerle tekrar denediğimde bu kez ödeme alındı, ancak Garanti Bonus kartımın harek...

Zara uygulaması üzerinden 9.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim için 22 Aralık tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen, çalıştıkları Cargo X firması kargoyu hâlâ tarafıma teslim etmedi. O tarihten bu yana ürünlerimi bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Cargo X müşteri hizme...

Zara’dan internet üzerinden toplam 3.580 TL ödeyerek iki adet kıyafet satın aldım. Ürünleri iade etmek için ikisini de aynı anda gönderdim, ancak bu ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer ürünün iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. 19 Aralık’ta Kocaeli Körfez MNG Kargo şubesinden yaptığım bu ia...

27 Aralık gecesi Zara üzerinden bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 150 TL ek ücret ödedim. Ancak buna rağmen siparişim Cargox ile hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 23512485705700100093’tür. Cargox tarafına ulaşmak için müşter...

Zara online mağazadan verdiğim sipariş, hiçbir makul neden belirtilmeden ikinci kez iptal edildi. Son siparişim 26 Aralık tarihinde provizyonda beklerken iptal edildi ve kartımdan herhangi bir ücret kesilmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen, bu kez de “kredi kartınızdan ödeme alınamadı” ş...

25.12.2025 tarihinde saat 22:04’te, bilgim ve iznim dışında zara.com üzerinden kredi kartım kullanılarak CAS-4031875‑R6B1W2 numaralı sipariş oluşturulmuş ve 79.539 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin ne tarafıma herhangi bir onay sorulmuş ne de bir bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. ...

10 Kasım tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden çocuk ayakkabısı satın aldım ve ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı. Yaklaşık 20 gündür giyilen ayakkabının kısa sürede hemen soyulmaya başlaması, bu kadar kısa kullanım süresinde böyle bir sorun yaşatması beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...

Zara’dan perşembe günü sabah saat 05.00 civarında verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek 145 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram 5409*****67. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına ve ertesi gün teslimat bedeli ödememe rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi. Gecikme...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5405*****99 numaralı siparişim, Cargox firması tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde, adreste bulunmadığım ve arayıp bana ulaşamadıkları şeklinde not düşülmüş; ancak 23 Aralık tarihinde tüm gün adresteydim ve kargo firması tarafından kesinl...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım kadın trençkotunu 20.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo hareketlerinden ve sistemden görüldüğü üzere ürün 22.12.2025 tarihinde Zara tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 2990 T...

26 Aralık sabah 10.20’de Zara online mağazadan aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ve bunun için ayrıca 150 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat saat aralığı mesai saati olarak belirtiliyordu, bu nedenle ürünün gün içinde, makul bir saatte teslim edileceğini düşünerek bu...

Zara’dan 471131670200 numaralı siparişim için yaşadığım kargo sorunu nedeniyle yazıyorum. Siparişim 23’ünden beri kargo takibinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak üç gündür hiçbir hareket yok ve teslimat yapılmadı. Kargo şirketiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma...

18.12.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 2.549 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak ürün daha kargolanmadan, siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, yanlış ürün aldığımdan dolayı siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 5408****859 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Si...

Zara’dan 8.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen “eksik adres” denilerek bugün teslim edilmedi. Kargo firmasıyla telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap...

Zara’nın online mağazasından iki adet çocuk pantolonu satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim. 09.12.2025 tarihinde iade gönderimin teslim edildiği sistemde görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İlgili sipariş numaram 5442*****94’tür. ...

Yaklaşık 8–9 ay önce, 2024 yılının Aralık ayının son günlerinde Zara’nın resmi web sitesi üzerinden, misafir kullanıcı olarak yaklaşık 4.750 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ürün, Osmaniye Kadirli, ilçesinde sipariş teslim edildi. Montu normal şekilde kullanmama rağmen, aldıktan yalnızca birk...

+2

24.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5409*****99 numaralı siparişimin, Bir Günde Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün evde olmadığım için kuryeye özellikle şubeye bırakmasını, ertesi gün gelip teslim alacağımı belirttim. Ancak 25.12.2025 sabah saatlerinde, hiçbir şekil...

16 Aralık 2025 tarihinde Zara online siteden sipariş verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 251402211585’tir. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla iletişime geçtim. Aranacağım ve konuyla ilgilenecekl...

15 Aralık tarihinde Zara online mağazadan 5408*****55 numaralı siparişi verdim ve 99 TL teslimat bedeli ödemeyi kabul ederek alışverişimi tamamladım. Siparişim 16 Aralık tarihinde bir günde kargo firmasına teslim edildi ve o günden itibaren ürünümün teslim edilmesini beklemeye başladım. 23 Aralık t...

24.11 tarihinde Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri iade için kargoya verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 5397*****61. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Zara.com üzerinden yaptığım alışverişi çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, normalde olması gerektiği gibi ücret iadesi hemen gerçekleşmedi. Kartımla ödeme yaptım, ilgili sipariş numaram 5450****930 ve iptal işlemimin üzerinden 4 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kişi iadenin yapı...