to read complaints and reviews, or file yours.14 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan kadın ceket bölümünden Kemerli Suni Süet Ceket (4344/650/751) isimli ürünü... 3.290 TL tutarla, 5445*****23 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetleri
Zara’nın online mağazasından 26.09.2026 tarihinde 5446*****53 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.790 TL tutarındaki bu... siparişim uygulamada o tarihten bu yana sürekli “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor. Uygulamada yeni tahmini teslim tarihi 02–03.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 13.10.2
Zara’dan çocuğum için 3 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5489*****70 ve sitede tahmini teslim tarihi olarak 8... Ekim gösteriliyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmenin yanında asıl sorun, iletiş
Zara mobil uygulaması üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 5447*****21 numaralı jean pantolon siparişim, aradan günl...er geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişi Bartın’a teslim edilmek üzere oluşturdum ve uygulamada hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte ne kargo bilgileri ne de teslimatla i
23 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5487*****20 numaralı siparişimle Oud Vibrant Leather EDP ve Oud Vibrant Le...ather Elixir EDP parfümlerini satın aldım. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Zara’nın yapay zeka asistanına durumu sor
Zara’nın online sitesinden çocuğum için bir mont satın aldım. Daha erken teslim edilmesi için özellikle “Cuma teslim” se...çeneğini işaretleyip 99,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişi Çarşamba günü verdim, sistemde teslimat tarihi olarak Cuma görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala bana ulaşmadı
Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde 5489*****00 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim alma se...çeneğini seçtim. Tahmini teslim tarihi olarak 6 Ekim 2026 görünmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Metromall AV
Zara’dan 4876722198 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimin 26 Eylül tarihinde Zara Bur...sa mağazasında hazır olması gerekiyordu ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu sipariş için yaklaşık 3.900
"İadem yapıldı."
28 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5487*****54 numaralı siparişimle Rose Gourmand EDP 80 ml parfüm sat...ın aldım. Sipariş takibinde 29 Eylül’den bu yana “gönderildi” olarak görünüyor; ancak o tarihten sonra hiçbir hareketlilik yok, kargo sürecinde yeni bir adım atılmamış durumda. Tah
25 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden kadın ve çocuk kategorisinden ürünler satın aldım. Siparişi aynı gün tesli...mat ücreti ödeyerek verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram 5487*****50, teslimat a
Yaklaşık 10 gün önce Zara internet sitesi üzerinden 5487*****30 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş için bana belirtil...en teslimat tarihi 28 Eylül’DÜ ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden sipariş iptali de yapamıyorum. Zara ile yaptığım yazışmalarda siparişin kargoy
Zara online mağazadan 18 Eylül 2026 tarihli 5475*****14 numaralı siparişimle iki adet Kontrast Ceket, 22 Eylül 2026 tari...hli 5446*****51 numaralı siparişimle ise Fitilli Aksesuar Detaylı Top ve z1975 Kısa Denim Gömlek satın aldım. Tahmini teslim tarihleri geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta
Zara online mağazasından verdiğim 220644769 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında yaklaşık 10 gün boyunca bek...ledi. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firmasıyla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve gönderim doğrudan iade sürecine alındı. Kargo takip ekranında gönderimin 15 Eylül
Zara mobil uygulamasından verdiğim 5445*****09 numaralı siparişimi 15 Eylül’de iptal etmeme rağmen, üzerinden 17 gün geç...mesine karşı kredi kartıma iade hâlâ yansımamıştır. Toplam 2.049 TL tutarındaki, içinde 1.990 TL bedelli “Suni Süet Kemerli Ceket” bulunan bu siparişin iptali uygulama üzerinde gör
20 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5445*****17 numaralı siparişimle sadece pantolon değil, birden fazla ü...ründen oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda birkaç parça ürün için ödeme yaptım ve tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine r
54454809273 numaralı Zara online siparişim 23 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş...imin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşabildim. Görüşmede ürünlerimin kaybolduğu söylendi, özür dilenip “Size haber vereceğiz.”
15 Eylül tarihinde Zara online üzerinden bir pantolon ve bir elbise satın aldım ve ürünlerin bulunduğum ildeki mağazaya ...teslim edilmesini seçtim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçtiği halde ürünlerim hâ
Zara uygulamasından 15 Eylül’de 5445*****03 numaralı siparişimle Barrel pantolon satın aldım. Ürün için tahmini teslimat... tarihinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulamadan gecikmeyi gördüm. Ben müşteri hizmetlerine ulaşana kadar kimse kargomla ilgili bir açıklama ya
20.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****06 numaralı Fashionably London Elixir Parfüm siparişini... verdim. Ödemesi 2.190 TL olarak alındı ancak belirtilen teslimat tarihini geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Kayseri’deki adresime teslimat seçeneği ile oluşt
"Teşekkürler"
Zara Palladium online mağazasından 20.09.2026 tarihinde bir bluz siparişi verdim. Siparişi özellikle çarşamba gününe kad...ar elimde olması için aldım, çünkü o gün katılmam gereken bir davet var. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5
14 Eylül 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 5445*****41 numaralı siparişimle, 8372/248/507 kodlu koyu haki ...Barrel Trousers ürününü 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 16 Eylül Çarşamba olarak görünüyordu ve kargo gönderildi şeklinde işaretlenmişti. Ardından
14 Eylül’de Zara’dan online olarak verdiğim siparişimde, ürünlerimin 16 Eylül’de teslim edilmesi için normal kargo bedel...inin yaklaşık iki katı olan 109 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 21 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum hem zaman hem de ücret açısından mağdur
