Sipariş Ettiğim Parfümün Kokusu Beklentimi Karşılamadı

Zara'dan internet üzerinden erkek parfümü aldım. Gönderdikleri parfüm ile benim aldığım parfüm arasında büyük fark vardı. Ürünü gönderen kişi hiç mi dikkat etmedi? Şayet ellerinde yoksa haber vermeleri gerekirdi. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonlara bile cevap vermiyor. Ürünü iade ettim ve ya mağaz...

30 Eylül tarihinde Zara.com üzerinden kadın etek siparişi verdim. Sipariş numaram: 5434*****86. Teslimat tarihi olarak 3-6 Ekim arası belirtilmişti, ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürünüm yaklaşık 1 haftadır kuryede görünüyor ve Sancaktepe’de olduğu belirtiliyor. T...

13 Eylül’de Zara online uygulamasından 5390*****99 numaralı siparişimle Night Pour Homme ıı ve ııı erkek parfümlerini satın aldım. Siparişim 2 gün içinde Tekirdağ/Çorlu adresime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine Golden Decade isimli farklı bir parfüm gönderildi. Ne ürünü...

17.10.2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden erkek parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram: 5386*****39. 18.10.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim: Dörtyol Modern Sanayi Çarşı...

Zara’dan 5364*****27 sipariş numarası ile bir parfüm satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durumu fark ettiğimde kargo firmasını aradım, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. Bunun üzerine Zara ile iletişime geçtim ve...