to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan 08.02.2026 tarihinde 5.690 TL ödeyerek bir mont sipariş ettim, ürün 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda montun belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Üzerinde etiket yoktu, birçok yerinde sökük ve defolar vardı ve ürün yoğun şekilde parfüm kokuyord...
Zara’nın online mağazasından 5273306 numaralı siparişimle aldığım kadın mont, teslimatın üzerinden sadece 1–2 saat geçmişken elime ulaştı. Kargoyu açtığımda montun şapka kısmının ıslak olduğunu ve şapkanın içinin çamurla kaplı olduğunu gördüm. Yeni ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünün bu halde gön...
Ankara Metromall AVM’de bulunan Zara mağazasından yaklaşık 1 hafta önce etiketli bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek değil, aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirmek istedim. 21.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında mağazaya gittiğimde ürünüm üç farklı kişi tarafından detaylı şekilde incelendi v...
Zara'dan oğluma 27 kasımda mont aldım indirimsiz bir şekilde. Kargo 29 kasımda geldi. Kullanılmış etiketsiz tülermiş lekeli ürün geldi. Akabinde iade talep oluşturup ertesi gün başka bir tane aldım. Yani 30 kasımda. Kargo sürecini 12 Aralık a kadar beklettiler. Bugün bir de baktım ki 20 Aralık çekil...
Zara marka bayan mont aldık. 30 gün iade 2 yıl garantili diye ürün satıldı. Eşim bir gün bile kullanmadı ürünü. Değişim için 7 gün sonra gittiğimizde ürün kullanılmış iade ya da değişim yapamayız dediler. Üründe bir deforme yok yırtık yok leke yok sonuçta biz süs olsun vitrinde saklayalım diye akmad...
