to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım hayvan desenli suni kürk ürünü için iade talebinde bulundum ve iademin onaylandığı, 2.190,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma ödeneceği özellikle belirtildi. Buna rağmen uzun süredir param tarafıma geri ödenmediği için mağdur ediliyorum. İnsan kaynakları tarafından telefonla arandım...
Gardps uygulaması üzerinden 26 Ocak’ta Zara marka bir kürk satın aldım. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu ve etiketlerinin durduğunu özellikle belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında hem orijinal olmadığı açıkça belliydi hem de etiketlerinin kesilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün uygulama üz...
Zara online üzerinden 18 Aralık’ta bir kürk ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5451*****48. Teslimat tarihi önce 20 Aralık olarak bildirildi, ardından hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 22 Aralık’a ertelendi. Sistem hâlâ “kargoya verildi” gösteriyor ancak ürün ortada yok, teslimat yapılmıyor. K...
Ürün siparişi vereli 15 gün oldu. Gönderildi yazıyor ve temsilciye bağlandım; kimi ürün çıkmadı, kimi ürün kayboldu, kimi iade yapılacak diyor ve kimse ilgilenmiyor. 7.000 TL'lik ürün aldım, iade yapmıyorlar. O yetmiyor, ürünü göndermiyorlar. Bir daha ürün sipariş etmem, benim gibi müşteriyi kaybett...
Zara'dan suni kürk kaban aldım. Beden uymadığı için iade etmek istedim. İade kodumu oluşturup kutuyu kargoya teslim ettim. Kutu Zara'ya teslim edildi. İade işlemleri uzun sürünce WhatsApp'tan sordum, iade işlemim ne zaman gerçekleşecek diye. Bana verdikleri cevap, ürünün incelendiği ve 14 gün içeris...
