to read complaints and reviews, or file yours.Zara online üzerinden 18 Aralık’ta bir kürk ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5451*****48. Teslimat tarihi önce 20 A...ralık olarak bildirildi, ardından hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 22 Aralık’a ertelendi. Sistem hâlâ “kargoya verildi” gösteriyor ancak ürün ortada yok, teslimat yapılmıyor. K
"Kısa zamanda geri bildirim yaptıkları ve ürünü kısa zamanda teslim ettikleri için teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde Zara internet sitesinden kürk ceket siparişi verdim. S...iparişi oluştururken sitede tahmini teslimat tarihi olarak 18–19.12.2025 ar
26 Kasım tarihinde Zara online siteden toplam 9 ürün sipariş ettim. Ancak bugün kargo elime geçtiğinde, siparişimde yer ...alan ürünler yerine sadece 2 adet kürk gönderildi. Siparişimde olması gereken ancak tarafıma gönderilmeyen ürünlerin referans kodları sırasıyla 4387/235, 2142/082, 1131/847, 3920/0
24.09.2025 tarihinde Zara online mağazasından çocuk kürk ürünü satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğini seçerek ekstr...adan 149 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 5392*****91. Ancak ürünüm belirtilen sürede gelmedi ve 25.09.2025 tarihinde, siparişten bir gün sonra teslim edildi. Kargo ücreti
Zara kullanılmış ürün gönderdi. 542*****694 numaralı siparişim ile gelen beyaz kürk daha önce kullanılmış, etiketi kopar...ılmış sonra ipi bağlanarak tekrar takılmış. Cebinde sigara paketi unutulmuş. Ve asla kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş. Bu markaya yakışmayacak bir durum yaşanırken müşteri hi
Zara internet mağazasından bir ürün sipariş verdim. Fakat ürün tarafıma üzerinde alarm unutularak kargolanmış. Bulunduğu...m alanda Zara mağazası yok. Geri göndermek istiyorum. Müşteri hizmetleri numarası kullanımdışı. Bu şekilde bir mağduriyet gerçekten çok kötü.
29 Kasım'da Zara'dan bir kürk aldım, 2570 TL'ye. Beğenmedim ve 5 Aralık'ta iade ettim fakat 19 gündür iade ücretim hesab...ıma yatırılmadı. Bankayı aradım, Zara adında bir ödeme bulunmadığını, başka bir ödeme yöntemi gerçekleştirildiğini söylediler. Şu an müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Lütfen
Zara dan 5 ürün sipariş verdim 1 tanesi gelmedi. Sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar. İyi ki chat gpt var yoksa ne yapac...aklarmış acaba. Hala ne bir çözüm var ne de bir cevap. Tek dedikleri "en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz". Vasat bir hizmet
Zara'dan mağazadan bedeni olmadığı için bir ürün aldım, 1 ay oldu. Elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yok, yapay zekaya ...dert anlatmaya çalışıyorum. Mailde ulaştı diyor, kargo firması evde olmadığınız için bırakamadık diyor. Arayıp sormasam, aldığım 4000 TL çöp olacak. Şikayetçiyim, 1 aydır ürünüm ge
"Marka sorunu çözdü teşekkür ederim"
