to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım
Zara üzerinden sipariş ettiğim ürün (Sipariş No: 5423****510) tarafıma ulaştığında, ürünün daha önce kullanılmış olduğu açıkça görülmektedir. Ürün üzerinde fondöten lekesi bulunmaktadır. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürünün kullanılmamış ve temiz şekilde gönderilmesi gerekirken bu şekilde bir ürün teslim almak beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş yapılmasını ve ürünün iadesinin/değişiminin sağlanmasını rica ediyorum. Ürünün fotoğraflarını ekte sunuyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
