Kullanılmış Ve Defolu Ürün Gönderimi İçin Şikayet

Zara'dan ürün aldım defolu geldi ve kargo iade uğraş dur boşu boşuna. Ne saçma bir uygulama bu kargoya verilirken nereye bakıyorlar acaba kontrolden geçmiyor mu? İade oluştururken de defo seçeneği yok! Müşteri temsilcisine bağlanıyorum ne cevap veren var ne bir şey boşuna onunla da uğraştırıyorlar b...

Zara online dan elbise aldım alırken de kargo ücreti ödedim fakat ürün defolu geldi. Yani gönderirken biraz özenli olunmaz mı bir dikkat edilmez mi gerçekten. Biz sizin müşteriniz yahu. İade talebi oluşturdum mecburen tabi. Kargo firmasına gidip iade edeceğim ama sipariş ederken bana ödetilen kargo ...

1 hafta içinde İki kez Zara dan aynı ceketi sipariş ettim maalesef ikisinde de defolu ürün gönderildi? İkincisi etiketsiz ve defolu geldi. Online tercih ediyoruz kolaylık için fakat eziyet oldu... Ürünler gönderilmeden kontrol edilmiyor mu?... Üçüncüye sipariş etmeyeceğim ve almayacağım kesin.

Zara indiriminden aldığım ürünlerin çoğu defolu ve kusurlu. İndirim grubunda gönderilen ürünlerin bilerek defolu gönderildiğini düşünüyorum. Ürünler kontrol edilmeden mi gönderiliyor? Biz bu ürünlere kargo ücreti ödüyoruz, üstüne bir de iade ile uğraşıyoruz.

Zara dan aldığım jogger pantolon 795 TL tutarında defolu çıktı, iade ettim aynı üründen bir daha aldım yine defolu çıktı. Firma geri gönderin diyor. Ben işi gücü bırakıp iade için kargo peşinden mi koşacağım. Zara ürünlerini dikkatli hazırlamıyor bilginiz olsun. Marka aldatmasın!