to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a toplam 15.741,41 TL tutarında 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalardan 5.319 TL'lik harcama Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup, kartım o sırada fiziksel ol
Zara online üzerinden 09.06.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Sipariş numaram 5431*****01, ka...rgo firmasında görünen alıcı kodum 471269051776. Teslimat Birgündekargo ile İstanbul Sancaktepe adresime yapılacaktı ve sistemde teslimat tarihi 11.06.2026 olarak görünüyordu. 11
"Teşekkür ederim"
Zara’nın online alışveriş sitesinden dün akşam 5483*****30 kodlu ürünü, bugün İstMarina mağazasından teslim alabileceğim... bilgisine güvenerek satın aldım. Ürünü özellikle bu akşam katılacağım bir davette giymek için aldığım için, sitede belirtilen “ertesi gün mağazadan teslim” vaadi benim için çok ön
Akbank Axess sonu 4347 ile biten kredi kartımdan 14.05.2026 tarihinde Iyzico Zara.com adına 7.499 TL tutarında, iznim ve... bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir SMS onayı veya doğrulama kodu gelmemiştir. Zara.com üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu mark
07.06.2026 günü öğle saatlerinde eşimin Enpara kartından 8.509 TL tutarında, Zara üzerinden online bir alışveriş yapıldı...ğına dair SMS aldık. İşlem online görünmesine rağmen, bu işlem yapılmadan önce tarafımıza herhangi bir güvenlik kodu (3D Secure vb.) gelmedi ve kart o sırada fiziksel olarak bizim
6 Haziran tarihinde Palladium Zara mağazasından tanesi 1.200 TL’den, aynı modelin farklı renklerinde iki adet, etiketind...e RUC 80089348 kodu bulunan t‑shirt satın aldım. Ürünlerden birini, etiketinde belirtildiği gibi elde ve yalnızca tek yıkamada yıkamama rağmen XL beden t‑shirt, resmen Medium beden
Zara’nın online sitesinden ekru beyaz kısa bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde site üzerinden iade kodu... oluşturdum ve ekrana mail ile kod gönderileceği yazdı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyor ve ürünü geri g
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan aldığım elbiseyi içeren 5471*****18 numaralı siparişim için gönderilen kargo, sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Herhangi bir teslimat kodu da tarafımdan alınmadı, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Zara Online üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde 1240863000233 kodlu Barefoot çocuk spor ayakkabısını satın aldım. Sipariş n...umaram ZOA2025010225763’tür. Ayakkabı toplamda 10 defadan fazla kullanılmadı, sadece çocuğum spor salonuna giderken yolda ve spor salonunda giydi. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay olması
Zara Android mobil uygulaması üzerinden iletişim sayfasını kullanarak yaşadığım iade sorunu ile ilgili yazmak istedim an...cak iletişim bölümünde sadece “iletişim” yazısı görünüyor ve herhangi bir şekilde yazı yazabileceğim alan açılmıyor. Bu nedenle yaşadığım problemi uygulama üzerinden iletemiyorum.
21–22 Mayıs civarında Zara online mağazadan kızımın mezuniyetinde giymesi için beyaz renk, kemerli tunik elbiseyi 4786/0...95/250 ürün kodu ile toplam 3.045,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün henüz dağıtıma bile çıkmadan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak kimseye ulaşamadım. Ulaşama
1 Haziran’da Ankara Kentpark Zara mağazasında iki adet elbise alışverişimin iadesini, mağaza çalışanı ile birlikte QR ko...d üzerinden kredi kartıma olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen Zara uygulamasında ve sistemde iade halen “talep edildi” olarak görünüyor ve tutar
İzmir Zara mobil uygulamasından 11 Şubat’ta 5575/229/800 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim v...e ardından 30 derecede yıkadım. Daha ilk yıkamadan sonra pantolonun her iki bacağında da düz beyaz çizgiler oluştu ve ürün kullanılmayacak derecede kötü bir görüntü aldı. Yıkamayı
Zara online hesabımdan yaklaşık 2 aydır ne zaman alışveriş yapmak istesem ödeme başarıyla alınmasına rağmen siparişlerim... anında iptale düşüyor ve hesabım üzerinden geçmiş alışverişlerimi de göremiyorum. Kendi hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamazken, aynı kartla arkadaşımın hesabından sorunsuz
23 Mayıs 2026 günü internet sitenizden bir pantolon sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğim için Zara uygulamasını ind...irdim, kendi kişisel bilgilerimle giriş yaptım ancak yaptığım alışverişler uygulamada görünmedi. Bu nedenle ilgili siparişi seçip uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. K
Zara Online üzerinden verdiğim 5456*****64 numaralı siparişimde yer alan 3433/013 kodlu l beden çizgili triko kazak ürün...ünü 25.05.2026 tarihinde tarafınıza iade olarak gönderdim. Ürün iade edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 1090 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile ger
31.05.2026 tarihinde Zara Hilltown mağazasından 4661/408 kodlu balon siyah pilili pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bi...r kez, yaklaşık yarım saat giydikten sonra paça kısmında sökük olduğunu fark ettim. Sürekli Zara müşterisi olmama rağmen yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bende
24 Nisan 2026 tarihinde saat 03:16’da kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında, hiçbir onay kodu gönderilmeden 10....509 TL tutarında Zara internet alışverişi yapılmıştır. Ben bu harcamayı kesinlikle gerçekleştirmedim, SMS ile bilgilendirilmedim ve bankanın normalde 1.000 TL üzeri harcamalarda gö
Zara online uygulaması üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde bir siparişime ilişkin iade talebi oluşturdum. Uygulamada iadem...in 16 Haziran 2026 tarihine kadar ulaşması gerektiği yazmasına rağmen, bana verilen iade kodunun süresi 23 Mayıs 2026 tarihinde doldu ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyo
10.11.2025 tarihinde Ankara’daki ıtx Turkey Zara mağazasından swc 10001574 0722324240736 kodlu lacivert kot pantolonu sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, defalarca yıkamama rağmen ciddi şekilde boya akıtma sorunu yaşadım. Bu durum yalnızca kullanım konforumu olumsuz etkilemekle kalmadı,
Merhabalar, 25.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazanızdan 2751341 kodlu ürünü satın aldım. Mağazadaki yoğunl...uk nedeniyle ürünü deneyemeden, bedenini yanlış fark ederek aldım. Satın alma sırasında ürünün etiketi bulunmamaktaydı. Bu durumun, fiş ve kamera kayıtları incelenerek rahatlıkla d
"Teşekkürler"
