Kargom Teslim Edilmiyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum

Zara'dan sipariş verdiğim ürün, bir günde kargo firması tarafından dağıtıma çıktığı günden itibaren beş gündür teslim edilemedi. Kimseye ulaşamıyorum. Kargo firması telefonları açmıyor. Zara müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aldığım ürünün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bununla ilgili s...

Zara kargom ulaşmadı diyor. Adresim gayet açık, adres ve telefon numaram orada, asla aranmadım bile. Yarın bir daha teslimat gösteriyor. Kesinlikle ürünümün elime ulaşmasını istiyorum, yoksa gereken her yere şikayet edeceğim. Kuryeyi ara diyorum, olmuyor. Böyle bir firma ile sorun yaşıyorum.

Zara'dan 23 kasımda vermiş olduğum siparişim hala elime ulaşmadı. Zara 27 kasımda gönderim sağlamış, Kurumsal olmayan bir kargo firmasıyla "Bir günde kargo" ile anlaştıkları için ürünler hala kargo şirketinde hala dağıtıma hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor!

Zara firması tarafından 29 Kasım 2023 tarihinde gönderilen kargom hala elime ulaşmadı. Firmaya telefonla ulaşmak imkansız. Şimdi de telefon numaramdan kargomun olmadığı bilgisi veriliyor. Ürünlerin ne olduğu ile ilgili en ufak bir bilgim yok maalesef.