Ramazan İçin Aldığım Çikolata Siparişinin Kargo Gecikmesi

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından 1 adet sütlü, 1 adet bitter ve 1 adet beyaz damla çikolata olmak üzere toplam 3 kg ürün için 1.230 TL tutarında, #10988714979 numaralı siparişi verdim. Bugün 6 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu ürünleri özellikle Ramazan ayında tatlı yapmak için almıştım ancak Ramazan bitmek üzere ve hâlâ herhangi bir hareket yok. Trendyol üzerinden satıcıya kargo durumunu sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Tüm fenomenlere reklam veren, sürekli reklamı dönen böyle bir firmanın bu kadar amatör ve ilgisiz davranması gerçekten şaşırtıcı.

Siparişim olan damla çikolataların acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Trendyol tarafından da dikkate alınarak, benzer gecikmelerin başka müşteriler için yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.