to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Karışıklığı Nedeniyle İade Ücretim Yatmadı
24 Mayıs 2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Gazipaşa şubesine Zara markasına ait iade paketimi teslim ettik, fakat günler geçti ve iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Daha sonra markaya ulaştım, benden takip numarası istendi. Aras Kargo'dan takip numarasını talep ettiğimizde, teslim edilen paketin bir karışıklık sebebiyle başka bir isimle gönderildiği söylendi. Takip numarasını Zara'ya bildirip durumu açıklamama rağmen, günler süren beklemelerin sonucunda bana yardımcı olmayacaklarını bildirdiler. Kendilerinin belirlediği kargo firması ile iademi teslim ettim. Kargonun hatası benim sorumluluğumda değil. İki firmayı da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Gelişme
24 Mayıs 2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Gazipaşa şubesine Zara markasına ait iade paketimi teslim ettik fakat Günler geçti iade ücretim tarafıma yatırılmadı daha sonra markaya ulaştım benden takip numarası istendi Aras Kargo'dan takip numarasını talep ettiğimizde teslim edilen paketin bir karışıklık sebebi ile başka bir isimle gönderildiği söylendi takip numarasını Zara'ya bildirip durumu açıklamama rağmen Günler suren beklemeleri sonucunda bana yardımcı olmayacaklarını bildirdiler kendilerinin belirlediği kargo firmasi ile iademi teslim ettim kargonun hatası benim sorumluluğumda değil iki firmayı da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
