to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan 23 Şubat tarihinde bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5418*****47, ürün bedeli ise 3.049 TL’dir. Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve sistemde 26 Şubat tarihinde Ankara Mamak adresime teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne kapı...
20 Ocak günü Zara mağazasından bir palto satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için ürünün ev adresime teslim edileceği ve en geç iki gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen palto hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5414*****51’dir. Teslimattan sorumlu Bir Gün...
Bir Günde Kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilmek üzere, 17 Ocak Cumartesi günü kaban siparişi verdim ve yaklaşık 4000 TL tutarındaki bu ürünün pazartesi günü teslim edilmesi için özellikle ekstra ücr...
23.12.2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5409*****19 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, yıllardır kullandığım ve diğer tüm kargoların sorunsuz şekilde teslim edildiği, detaylı ve açık biçimde kayıtlı olan ev adresime yönlendirilmişti. Buna rağmen siparişim, internet üzerinde...
Zara’dan 24 Aralık’ta verdiğim ve “bir günde teslim” seçeneği için ekstra kargo ücreti ödediğim 471120923435 numaralı siparişim, söz verilen sürede teslim edilmedi ve ancak 29 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün acil olduğu için özellikle bu hizmeti seçmeme rağmen, ürünü ihtiyacım olan günde kullanamadım...
"Zara müşteri hizmetlerine ulaştım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Zara’dan 5404*****47 sipariş numarası ile verdiğim kaban siparişim Bir Günde Kargo tarafından 235114056176 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo ...
Zara’dan yaptığım alışverişin (takip numarası: 471069432671, Zara takip numarası: 5439*****74) tahmini teslimat tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 6 gündür bir günde Kargo’nun dağıtım merkezinde bekliyor ve aktarım merkezinden çıkış yapılmıyor. Zara ile görüştüğümde sorunun kargo firmas...
Yaklaşık 2 hafta önce İzmir İstinye AVM de bulunan Zara mağazasına gittim. Bir kaban beğendim denedim baktım. 2 adet l kalmış. İkisinin de fermuarı arızalı. İlk geçme yerleri deforme olduğu için fermuar takılmıyor. Satış danışmanı ile görüştüm o da ellerinde başka l beden kalmadığını, alıp terziye y...
Kocaeli bir günde kargo şirketinin kargo kurye evde olmama rağmen eve teslime gelinmedi ve devir ulaşılamıyor. İbaresi konuldu. Kurye kesinlikle telefonları açmıyor. Bir günde kargo şirketi ile iletisim kuramıyorum. Arıyorum açmıyorlar. Mesajlarıma donut yok. Bu nasıl bir kargo firmasi? Ürünüm nered...
Zara'dan 1.5 ay önce 3800 liralık bir alışveriş yaptım. Anlaşmalı oldukları bir günde kargo siparişimi asla hiçbir şekilde bana ulaştırmadı. Yalandan siparişimi getirdiklerini, beni evde bulamadıklarını söylediler. Ben çalışan bir insan değilim. Genellikle de evdeyim, beni ne arayan ne de bir mesaj ...
22 Kasım 2024 tarihinde Zara online dan suni kürklü kaban sipariş ettim. Ertesi gün dağıtıma çıkan kargomun 25 Kasım 2024 tarihinde teslim edildiğine dair mail aldım ama kargom teslim edilmedi. İkamet ettiğim yerin güvenliği böyle bir kargonun gelmediğini söyledi ve kamera kayıtları da mevcut. Bir g...
Böyle bir kargo şirketi olamaz ya bir günde kargo, kargomu çok komik sizin için 1 haftadır aynı yerde bekletiyor. Siz bir yılda kargo olarak isminizi değiştirin ya da kapatın şirketi bir de müşteri hizmetleri var Pardon Yok Asla bir muhatap da bulamıyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...
