Zara jean

Merhabalar, Zara'dan jean sipariş ettim. Kolay Gelsin Batman Şubesi, 1 Ağustos'ta dağıtıma çıkardı. Bir defa arandım ve ne yazık ki duşta olduğum için açamadım. Sonradan geri dönüş de sağladım ama dönen olmadı. Bir sonraki iş gününde teslim edileceğine dair mesaj aldım. 4 Ağustos'ta teslim edilmesi ...

27.06.2025 tarihinde Zara’nın mobil uygulamasından “Orta bel slim fit jean” modelinde 42 beden bir pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 5381*****95). Ancak bana gönderilen ürün, açıkça çocuk bedeni bir pantolondur. Ürünün etiketi 42 beden olarak gözükse de, kalıp olarak kesinlikle yetişkin bir pantol...

27 Temmuz’da Zara’nın web sitesinden 'Dikiş Detaylı Baggy Jean' sipariş ettim. Siparişim üzerinden bir hafta geçti, hâlâ “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve daha kargo süreci bile başlamadı. Ürünü özellikle tatile çıkarken giymek için yenilemiştim, ancak bu gecikme yüzünden mağdur oldum. İlk al...

Zara'dan 3 hafta önce iki tane jean almıştım @Zara iade ettim 19 gün oldu hala bana bankayla görüşmemi söylüyorlar. Karşımda bir muhatap da göremiyorum... Müşteri temsilcisine ulaşacağım bir numara yok. Arıyorum numara kullanılmıyor diyorlar. Canlı desteğe yazıyorum, bana e postanı kontrol edin diyo...

Online üzerinden 30.06.2025 tarihinde 2 adet jean aldım. Bedenimi bilmiyordum, 'Bedenimi Bul' uygulamasından destek istedim ve önerilen bedene güvenerek satın aldım. Ürünler geldiğinde çok bol olmadı, açıkçası beğendim; fakat 2-3 giyimde aşırı esnedi ve kendini saldı. Her iki ürünü de Ankara Ankamal...

27 Haziran 2025 tarihinde Zara uygulamasından aldığım 2 adet jean pantolon, 3 Temmuz 2025'te bilgi verilmeden iptal edildi. Nedenini sorduğumda, ürünün bir tanesinin stokta olmadığı belirtildi. Olmayan bir ürünün çıkışı nasıl yapılır? Zara'dan ilk alışverişimi yaptım ancak böyle bir sıkıntı yaşadım....

26.05.2025 tarihinde Zara Mall Of İstanbul mağazasındaki çalışan tarafından online 44 beden jean pantolon siparişi (537******75 sipariş no) verildi. Sonra mağazadan teslim almaya gittiğimde kotun üstündeki bedenini 32 gördüm ama etiket üstünde 44 yazıyordu. Ürünü iade etmek istediğimde fişi faturası...

Merhabalar, Daha önce zarada böyle bir şey yaşamadım. Açıkçası bu durum beni çok üzdü. Yeni açık renk bir jean aldım, Ürünü 1 yıkadım arka ön baştan aşağı kahverengi lekeler oluştu. Tekrar yıkadım ve geçmiyor. Mağaza götürdüm bir şeyler dökmüşsünüz denildi. Bir insan hem ön taraf hem arka taraf baş...

Merhaba, 6540558095 sipariş numarası ile bir adet jean pantolonu, Zara markası ve 1.590 TL değerinde, bedeni yanlış geldiği için iade koduyla birlikte MNG Kargo yoluyla Zara'ya iade ettim. Haftalar geçiyor ve Zara paramı iade etmek istemiyor. En az 10 defa yazdım. Para iadesi ya da ürünümün bana ger...

Zara'dan 27 Mart tarihinde aldığım 0774/340 ürün kodu olan slim fit jean sadece 1 kere 1 saat giymeyle deforme oldu. İade süresi geçtiği için iade edemiyorum. İletişime de geçemiyorum. Beni WhatsApp destek hattına yönlendiriyor ama çözüm yok. Yapay zeka sorunumuzu çözemiyor. Başka renklerini de almı...

5 ay önce Zara'dan bu jean'i aldım. Kaç kere yıkadım, geçer diye düşündüm ama maalesef renk vermeye devam etti. Ayakkabım, ceketim ve giydiğim açık renkli bluzlarım boyandı, mahvoldu. Gerçekten yazık, pahalıya satıyorsunuz, lütfen düzgün yapın. İnsanları mağdur etmeyin. Yardımcı olursanız sevinirim.

Tam olarak 2 ay önce kendi online sitesinden satın aldığım Zara marka jean, toplamda 4-5 kere giymeme ve yıkama talimatlarına uyarak toplam 2 kez yıkamama rağmen bu hale geldi. Kumaş kalitesi korkunç, pantolon resmen eriyor ve her noktasında yırtıklar oluştu!

+2

Zara onlinedan bir jean aldım ve iade etmek için MNG Kargo kodu ile kargoya gittiğimde kodun geçersiz olduğu belirtildi. Online hesabımdan tekrar kod almak istedim fakat alamadım, kargo iadeyi kabul etmedi,4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp'TAN şikayetimi yazıyorum yapay zeka her s...

Müşteri mağduriyeti: ankarakentpark mağazasından almış olduğum jeanı bir süre sonra kullanmak için dolaptan çıkardım ve üzerime giydim. Aynada baktığımda üründe lekeler olduğunu gördüm. Pantolonun bazı kısımlarında taşlama hataları vardı, leke gibi durduğu için giymedim ve hemen çıkardım. Etiketini...

Zara'ya iade ettiğim jean, MNG Kargo Aktarım Merkezinde kayıpmış. 1 aydır ne arayan var ne soran, Zara benden 2. taksiti de almış. Benden almadığım ürünün 1 değil 2. taksitini dahi alan Zara'dan ve iade ettiğim ürünü aktarım merkezinde bırakan MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Bir de teyit için ürün görse...

Marmara Park Zara mağazasından 1 ay içerisinde iki ürünümün de bariz gözle görülür hatası olması ve gönderim sağlanırken kontrol aşamasından geçmemesi nasıl bir sorumsuzluktur? Mağaza üzerinden aldığım 1390₺ değerindeki straıght fıt kalıbı jean pantolonun gün ışığında taşlama hatası nedeniyle iades...

Zara firmasının online uygulaması üzerinden aldığım Z1975 STRAIGHT-LEG HIGH-WAIST jean model ürün, 25.02.2025 tarihinde kargo firması ile teslim edildi. Ertesi gün ürünü giydiğimde, henüz bir gün bile olmamışken, gün içinde pantolon arka cep kısmından kocaman bir şekilde üzerimde yırtıldı. Toplum iç...

Merhaba, Zara 5318***57 numaralı iade işlemimde siyah yüksek bel pantolon (Ref: 9929/132) ve Jean (Ref: 9632/253) bulunuyordu. Ancak yalnızca Jean’in iadesi gerçekleştirildi ve bu işlemle ilgili bilgilendirme e-postası da sadece Jean için geldi. Siyah yüksek bel pantolonun iade durumu hakkında hâl...

Zara'dan 25.09.2024 ve 06.04.2024 tarihlerinde satın aldığım jean pantolonlarımı yaklaşık 5-6 kez giydim ve pantolonların dizleri yıprandı. Ürünleri firmaya geri gönderdim, ancak bana ürünlerin giyilmiş olduğu tespit edildiği için geri dönüş yapıldı. Giymeseydim şeklinde bir cevap aldım. Mağduriyeti...

Merhaba, internetten aldığım jean paçası lekeli olarak geldi. Ön ve arka yüzünde beyaz lekeler vardı. Ben de ürün teslim edildiği gün hemen ürünün iadesini yapıp aynı üründen yeniden talep ettim. İade edilen ürünün para iadesi hâlâ yapılmadı ve inceleme devam ediyor diyorlar. Sizin nasıl bir kalite ...