Zara Online Mağazada İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Gelmedi

Zara’nın online mağazasından iki ayrı sipariş ile bir adet jean ve bir adet elbise satın aldım, ancak bedenleri uymadığı için ürünleri kargo ile iade ettim. Ürünler firma tarafından teslim alınmasına rağmen kredi kartıma henüz ücret iadesi yapılmadı.

İlgili sipariş numaralarım 5435*****91 ve 5435*****73’tür. Ürünler cuma günü iade edildi ve teslim edildiği görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı.

İade sürecimin her iki sipariş için de bir an önce incelenerek, ürünlerin bedellerinin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.