to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemleri Ve 17.520 TL İade Talebi
29.07.2026 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Moka United ve iyzico adı altında iki ayrı harcama yapılmıştır. Her biri 8.760 TL olmak üzere toplam 17.520 TL tutarında işlem gerçekleşmiş, bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu dahi sorulmamıştır.
Bu harcamaları ben yapmadığım ve hiçbir şekilde onaylamadığım için hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemde işlemlerle ilgili olarak şirketle itiraz etmem gerektiği söylendi, ancak ben kart hamili olarak bankamın bu izinsiz ve şüpheli işlemleri incelemesini ve gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını bekliyorum.
Tarafımdan yapılmayan bu iki işlemin iptal edilmesini ve toplam 17.520 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
