İyzico Bilgim Dışında Yapılan 23.979 TL’lik Zara İşleminin İadesi Gerekiyor

02/01/2026 tarihinde saat 16:00–18:30 aralığında VakıfBank kartımla, bilgim ve onayım olmadan iyzico/Zara.com üzerinden 23.979 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onaylamadım.

Durumu fark eder etmez banka ile görüşerek kartımın iptalini sağladım ancak ilgili tutarla ilgili iade henüz yapılmadı. Ardından iyzico ile görüştüm, Zara ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Zara’nın WhatsApp hattı üzerinden de görüşme sağladım ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Bilgim dışında gerçekleştirilen 23.979 TL’lik bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.