Zara iade beklemede para iadesi yapmıyor

08.02.2026 tarihinde Zara’dan iki kazak ve bir parfüm olmak üzere toplam 3.829 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler Cargo X firmasına teslim edildi ancak bir hafta boyunca kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. 14 Şubat’ta ise “hasarlı paket” gerekçesiyle ürünü bana hiç teslim etmeden iade sürecin...

Zara uygulaması üzerinden satın aldığım montu yaklaşık bir hafta önce iade için kargoya verdim. Ürün 2 gün içinde Zara’ya ulaştı ve uygulama hesabımda iadenin “işlenmiş” olduğu görünüyor. Ancak Ziraat Bankası’nı aradığımda, bankam Zara tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediğini, bu yüzden hes...

Zara’dan online olarak aldığım ürünü geçen ayın 19’unda iade ettim, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 151756933. İademle ilgili olarak banka hesabıma herhangi bir ücret yansımadı, Ziraat Bankası kartıma 1.549 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliy...

Zara’dan aldığım toplamda 8-9 adet gömlek ve montu hem Ankara Kentpark mağazası üzerinden elden, hem de MNG Kargo ile iade ettim. İade işlemlerini yaklaşık 1 ay önce başlatmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sistem üzerinden veya e-posta yoluyla da herhangi bir bil...

04.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara mağazasında toplamda 80.000 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay veya izin kodu gönderilmemiştir. Gece saat 23:00 ile 24:00 arasında 4 ayrı alışveriş yapılmı...

Zara.com dan satin aldığım toplamda 5300 TL tutarındaki ürünleri tek pakette iade ettim. Ürünler 24 Ağustos da iade oldu. Aynı paketteki bir ürün hariç diğerlerinin para iadesi yapıldı. Bir ürün hakkında günlerdir bilgi yok. Bugün WhatsApp hattından kendilerine konuyu aktardım. Tek söyledikleri şey:...

8 Ağustos tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 53864940357 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siparişimdeki ürünler iki parça halinde gönderildi, kalan parçalar ise tek seferde gelmedi. Özellikle “saten yüzeyli nakışlı dantel sütyen” (ürün kodu: 1500/603/700) halen tarafıma tesli...

Zara para iadesini yapmıyor. Feriş A******* f*************@hotmail.com Sipariş numaram : 5380*****13 İade numaram : 6554120407 4temmuz tarihinden beri 8410 TL iadem tarafıma yatmıyor. 14 günlük yasal süreç tamamlanmasına rağmen hala iade gerçekleşmedi. İadeler beklemede yazıyor fakat hiçbir har...

Zara tarafından 3 aydır para İADESİ yapılmamıştır. Zara hesabımda talep tarihi 12.03.2025, İADE numarası: 6534934093, İADE durumu teslim EDİLDİ olarak görülmektedir. Instagram'da 15.06.2025 tarihinde Zara’dan satın alınmış ve sonra iade edilmiş ürünlerin bedellerinin geri iadesinin yapılmadığına, ...

Sevgili Zara, Nazlı Altaç hikayelerini izledikten sonra iadelerimi kontrol ettim. 2023 yılından beri bekleyen iadelerim görünüyor. Para iadesi yapılmamış. Bu durumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyoruz. En kısa zamanda bir açıklama bekliyoruz. Gerekli şikayetleri ilgili mercilere yapacağız.

Zara'dan aldığım ürünü iade etmeme rağmen para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor dosyanız inceleniyor deniyor. Neredeyse 50 gün oldu. İade bekliyorum. Aynı pakette gönderdiğim iki ürün vardı. Birinin iadesi yapıldı. Diğeri yapılmadı. Depoda karışıklık çıkmış olabilir ...

21 gündür Para iadem yapılmadı. 18 Mart tarihinde 5410*****18 sipariş numaralı kargom 21 Mart tarihinde kargoya verildi. 25 Mart tarihinde markaya geri gönderildi. Kargo şirketiyle görüştüğümde' markanın kargoyu hasarlı gönderdiğini bu yüzden iadeye gönderdiklerini ve kargonun artık ellerinde olmadı...

2 ay önce ürün aldım, ürünü iade ettim. 2 aydır beni 'inceleniyor' diye sürekli oyaladılar. Şimdi de ürün stoklara eklenmediği için para iademi yapmadılar. Böyle saçmalık olamaz. İademi istiyorum. Paramı iade edin. 2 ay bekletip, dalga geçer gibi 'iade yapamıyoruz' diyorsunuz. Üstelik konuşmayı sonl...

Zara iade numarası 5307***97 olan iadem 7 şubatta teslim edilmiş olup kabul edildi olarak gözükmesine rağmen para iadesi yapılmamıştır. WP üzerinden konuştuğumda da inceleme süreci devam ediliyor denildi fakat ne bir bilgilendirme maili ne de iade olmadı üzerinden 10 gün geçti. Para iademin yapılmas...

Zara'dan yaptığım alışverişi iade ettim. 17 Aralık tarihinde iki ay bitti, hâlâ para iadesi yapmadınız. Müşteri güvenini sarstınız, bir daha asla Zara'dan alışveriş yapmam, kimseye de önermiyorum. Ayıp ya, yapamıyorsanız bu işi bırakın. İnsanların parasına el koymak nedir ya? İki ay doldu, hâlâ 3570...

5352*****41 sipariş numarası için 20 gündür para iadesi bekliyorum, hala iadem yapılmadı. Sürekli uğraşmaktan bıktım. Zara gibi kurumsal bir markaya asla yakışmayan bir durum. Sürekli bankayı arıyorum, para iadesi yapmamışlar, hesapta bekleyen bir para gözükmüyor. Yeter artık, yapın şu iadeyi! Neden...

Zara'nın internet sitesinden 03.12.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve ürünü teslimat noktasında alacaktım 3 gün içinde fırsat bulup gidemedim. İadeye verdiler. Ancak üzerinden 1 ay geçti hala para iademi yapmadılar. Her iletişime geçtiğimde beklememi, ürünün iade işlemi için teslimat deposunda söyle...

5347*****79 Zara sipariş numaram. Ayın 13'ünde online'dan çanta aldım ve çantamın kaybolduğunu öğrendim. Kargoda para iadem yapılmıyor. Bu nasıl bir durum? Asla bir daha alışveriş yapmam. Paramı iade edin. Hemen! Bu nedir ya? Paramı iade et Zara, hemen!

Zara, 15 gündür para iademi yapmıyor. 5390****320 numaralı ürünü ayın 3'ünde sipariş verdim, ancak durup dururken iptal ettiler ve iade bekliyorum. 14 gün içinde yapılacak denmesine rağmen 15 gün oldu, hâlâ iademi alamıyorum. Bu konu hakkında yardım istiyorum. Neden 15 gündür iade alamıyorum?

Zara Forum İstanbul mağazasına 18 Ekim'de 2 adet ürün iadesi yaptım. Günlerdir iade ücretim yatmıyor, telefonlarından zaten muhatap bulmak imkansız. Canlı destek hattındakiler başından savıyor. Sipariş numaram: 5387*****86, iade fişi numaram: 5099***52. Çok ama çok acil para iadem gerçekleşsin. Atmı...

Zara'dan 4 parça ürün aldım. 4ünüde iade ettim. 9 mayıstan beri iade bekliyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmamak için elinden gelen her şeyi yapıyor. Bankamla 7/24 konuşuyorum gelen bir iade bekleyen bir iade görünmüyor. Havuza düştü muhtemelen. Ve bunu da Zara düzeltebilir. 1. Aydır bir insa...

Zara markasını çok seviyorum ve sadece oradan giyiniyordum. Zara markasından 2 Temmuz'da iade ettiğim ürünün hâlen ücret iadesi yapılmadı. Bu siteyi yeni öğrendim. Bir daha asla Zara'dan alışveriş yapmayacağım; iade beklemede görünüyor. İademin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.