Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34457524

Ekstra Ücretle Aldığım Hızlı Teslimat Günlerdir Ulaşmadı

profile
Melek
Zara
05 Aralık 2025 16:22
138

Zara’dan 5397*****59 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Siparişim 02.12.2025 tarihinde Birgündeteslim kargo firması tarafından teslim alındı, ancak bugün 05.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması 3 gündür sürekli “teslim edilecek” diyerek ürünü üzerimde gezdiriyor, fakat somut bir gelişme olmuyor.

Bu süreçte hem Zara ile hem de Birgündeteslim ile görüştüm. Zara sadece “bilgilendirme yaptık” demekle yetiniyor, başka bir çözüm sunmuyor. Kargo firması ise her seferinde “teslim edilir” ifadesini kullanıyor ama üç gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik hızlı teslimat için ayrıca ücret ödememe rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum.

Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için siparişim acil olarak teslim edilmeli. Hızlı teslimat için ödediğim ücretin karşılığını almak ve ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

ekstra-ucretle-aldigim-hizli-teslimat-gunlerdir-ulasmadi-2.jpg
ekstra-ucretle-aldigim-hizli-teslimat-gunlerdir-ulasmadi-1.jpg
Melek
Melek
05 Aralık 2025 18:37

Sabah 08.00 dan itibaren yazıp aramaya başladım ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Durumun aciliyetini belirttim hiç kimsemdikkate almıyor. Böyle taşıyıcı firma olmaz. Rezil ettiler siparişimi

Melek
Melek
05 Aralık 2025 21:08

Defalarca arama mesaj atmaya rağmen dönüş yok. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Birgündekargo Esenyurt şubesi iş ahlakınız yok sizin

Melek
Melek
09 Aralık 2025 19:48

Bugün 09.12.2025 kargom hala teslim edilmedi. Söyleyecek başka sözüm kalmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

profile
Banu
Zara
02 Aralık 2025 21:32
516

Zara online mağazadan cuma günü 5405*****31 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün 1 Aralık pazartesi günü teslim edileceği belirtildi ve bu hızlı teslimat için ayrıca 100 TL ek ücret talep edildi. Siparişimin bir an önce gelmesi için bu ücreti özellikle ödedim. Ancak belirtilen tes...

ekstra-ucret-odememe-ragmen-zara-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-2.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-zara-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Zara Neredeyse 1 Aydır Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Mustafa
Zara
25 Aralık 2023 00:09
922

28.11.2023 tarihinde Zara'dan vermiş olduğum sipariş için indirim ya da benzeri bir durum söz konusu değildi. Sipariş numaram 5351*****44 olup, son teslim tarihi 04.12.2023 olarak belirlenmişti. Defalarca Zara ile iletişime geçmeme ve kargo firmasına aciliyet belirtmeme rağmen, 'size dönüş yapılacak...

Zara Neredeyse 1 Aydır Kargomu Teslim Etmiyor
2 Destek

Gereksiz Kargo Ücreti Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

profile
Derya
Zara
31 Ekim 2025 17:27
685

29.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın pantolonu siparişi verdim. Özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 150 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve 31.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Oysa 31.10.2025 teslimat seçeneği zaten ücretsizdi ve...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Enes
Zara
07 Ağustos 2025 14:51
370

05.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 3897/065 kodlu Zara siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5429*****62. Kargo teslim adresim İstanbul/Levent. Ürünün kargoya verildiği günden bu yana herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Zara müşteri...

zara-siparisim-3-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Zara Çanta Zara Çanta ürün Zara hızlı teslimat Zara ürün Zara sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri