Honor Earbuds 4 Mikrofondaki Kalitesiz Performans Ve İade Talebi

Honor markasının Honor Earbuds 4 model kulaklığını 2 gün önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Kulaklığın ses kalitesi gerçekten tatmin edici olmasına rağmen, mikrofon performansı aynı oranda kötü ve hayal kırıklığı yaratıyor. Zaten ürünü alırken Apple Airpods seviyesinde bir performans beklemiyordum; ancak daha önce telefoncudan 500 TL’ye aldığım Airpods replikası, kulaklığın mikrofonu bile bu üründen daha iyi performans veriyor. Bu durum benim açımdan kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorun sadece belirli bir durumda değil; telefon görüşmelerinde, video kaydı yaparken ve kulaklığın mikrofonunu kullandığım her senaryoda aynı şekilde devam ediyor. Mikrofon o kadar fazla çevresel ses alıyor ki, doğrudan telefonun kendi uygulaması üzerinden, sesi Honor Earbuds 4 üzerinden alacak şekilde ekran kaydı yaptığımda, benden yaklaşık 10 metre uzaklıktaki geçen araçların sesi dahi çok baskın şekilde kayda giriyor. Yoldan geçen araçların mesafesini de ekleyeceğim fotoğraflar üzerinde ayrıca göstereceğim.

Bu fiyat segmentinde ve bu marka adıyla satılan bir kulaklığın mikrofon kalitesinin bu kadar zayıf olmasını ürün ayıbı olarak değerlendiriyorum. Ürünün mikrofon performansına ilişkin teknik bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını ve bu şartlarda üründen memnun kalmadığım için iade sürecimin sorunsuz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.