Ürün Değişimi Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Instagram’da “byemineaydin” adlı butik üzerinden Lucas takım siparişi verdim. Siparişten önce WhatsApp hattı üzerinden boy ve kilomu yazarak bedeninin olup olmayacağını sordum. Bana “tahminen olur efendim ama son karar sizlerin” şeklinde dönüş yapıldı, bunun üzerine ürünü satın aldım. Gelen ürünün k...

Emine Aydın Butik’ten online olarak bir takım satın aldım ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İlk aşamada iadem kesin bir dille reddedildi, ısrar etmem üzerine sonradan iade talebim kabul edildi ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. 23 Mart tarih...

Instagram butiği olan, aynı zamanda Web sitesi bulunan byemineaydın isimli butik, ürünümü hiç giymememe rağmen, değişim ve iade süresi geçmemesine rağmen ürünümü değişim için kabul etmiyor. Bir gün içinde değişim yapmam gerekiyormuş. Elimde olmayan sebeplerden dolayı birkaç gün geç kaldım, kendimi i...

Instagram'dan Emine Aydın adlı tesettür butik firmasından alışveriş yaptım. Sayfada iade hakkı olduğu belirtildiği için güvenle siparişimi oluşturdum. Gelen üründen memnun olmadığım için de iade etmek istedim. Böyle bir hakkım olduğunu da biliyordum. Ancak kargom kendileri tarafından teslim alındığı...

Emine Aydın adlı butikten ürün sipariş ettim fakat elbisenin kumaşında pamuklu yazmasına rağmen asla pamuklu bir kumaş değil etekli takımda da defo mevcut. İade için yazdığımda da sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Defoyu söylediğimde de asla geri dönüş yapmadılar, aradığımda telefonu kap...