to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. DHL Commerce'in sorumsuzluğundan dolayı Zara'daki iade sürecim geçtiğinden, iadem onaylanmadı. Zara müşteri temsilcilerine de anlatmama rağmen bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
DHL Commerce gibi kötü bir kargo firması görmedim şimdiye kadar. Hâlâ utanmadan yurt dışından göndermede yardımcı olan kargo şirketini suçladılar.
Bir günde hem kargo firması hem de Zara tarafından mağdur edildim. Zara'nın online mağazasından ürün aldım ve henüz kargoya verilmeden iadesini talep ettim. Zara, kargoya verildikten sonra kendilerini aramamı, ardından kargo şirketiyle görüşüp iade işlemini başlatacaklarını söyledi. Ancak kargo firm...
Zara'dan aldığım ürün anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından tarafıma bildirilmeden iade edildi. Zara canlı destekle iletişime geçtiğimde özür dileyerek ürünün iadesi gerçekleşmeden tarafıma yeniden gönderiminin sağlanacağı söylendi. Ertesi günlerde aldığım mailde iade sürecinin başladığı yazıyor...
9 Ekim'de teslim edilen Zara kargom için iade talebi oluşturdum. 10 Ekim'de DHL kargoya verdim, 11'inde teslim edildi. Fakat bu süreçte iade onayına d...
Zara'dan aldığım ürün, kargo firması aracılığıyla tarafıma iletilmedi. İadesi için talep açtım ancak bir günde Kargo isimli firma iade işlemini gerçekleştirmiyor. Zara ise kesinlikle yardımcı olmuyor. WhatsApp hattı, bana iade süresinin olmadığını iletiyor. Kargo firması ayrı sorumsuz, Zara ise çözü...
Zara'dan 4 Ocakta sipariş ettiğim ürün Zara tarafından kargoya hemen verildi ve kargo bulunduğum şehre ulaştı. 12 Ocakta kargoist kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktı ve bugün 27 Ocak hala teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyorum telefonu açmıyor. Zara'ya yazıyorum hiçbir sonuca ulaşmıyor. Kargo...
Yorumlar