to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba. DHL Commerce'in sorumsuzluğundan dolayı Zara'daki iade sürecim geçtiğinden, iadem onaylanmadı. Zara müşteri temsilcilerine de anlatmama rağmen bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
DHL Commerce gibi kötü bir kargo firması görmedim şimdiye kadar. Hâlâ utanmadan yurt dışından göndermede yardımcı olan kargo şirketini suçladılar.
Zara'dan aldığım ürün anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından tarafıma bildirilmeden iade edildi. Zara canlı destekle ...iletişime geçtiğimde özür dileyerek ürünün iadesi gerçekleşmeden tarafıma yeniden gönderiminin sağlanacağı söylendi. Ertesi günlerde aldığım mailde iade sürecinin başladığı yazıyor
9 Ekim'de teslim edilen Zara kargom için iade talebi oluşturdum. 10 Ekim'de... DHL kargoya verdim, 11'inde teslim edildi. Fakat bu süreçte iade onayına d
Zara'dan aldığım ürün, kargo firması aracılığıyla tarafıma iletilmedi. İadesi için talep açtım ancak bir günde Kargo isi...mli firma iade işlemini gerçekleştirmiyor. Zara ise kesinlikle yardımcı olmuyor. WhatsApp hattı, bana iade süresinin olmadığını iletiyor. Kargo firması ayrı sorumsuz, Zara ise çözü
Zara'dan 4 Ocakta sipariş ettiğim ürün Zara tarafından kargoya hemen verildi ve kargo bulunduğum şehre ulaştı. 12 Ocakta... kargoist kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktı ve bugün 27 Ocak hala teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyorum telefonu açmıyor. Zara'ya yazıyorum hiçbir sonuca ulaşmıyor. Kargo
Zara'dan online olarak alışveriş yaptım, ancak kargo firması çok kötü ve asla ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişime geçem...iyorum. Zara'ya yazdım fakat bana yardımcı olmadılar. Siparişimin iade olmasını istedim çünkü bana gelmedi. Ancak Allah bilir, kargo firması ürünümü ne yaptı. Param da boşuna gitti
