Zara Cevahir

31 Ocak’ta saat 21.30 civarında Zara Cevahir mağazasında bir adet şort etek denedim, ürünün duruşunu beğenmediğim için k...abinde bırakıp çıktım. O sırada kabin etrafında gezen sarışın, uzun saçlı bir kadın çalışan, kabinden yeni çıkmışken bana emir verir gibi “O ürünü alır mısınız?” diyerek ürünü alma...

Zara Cevahir AVM mağazasından 2 gün önce 2267/620 kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve ayakk...abı ayağımı adeta jilet gibi kesti abartmıyorum adeta jilet gibi kesti hastaneye gideceğim. Bir büyük numarasını denediğimde ayağıma bol geldi, bu nedenle bir küçük numarayı tercih...

31 Aralık Çarşamba günü Cevahir AVM’de bulunan Zara mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim. Zara, uzun zamandır ter...cih ettiğim bir marka olup, o gün de almak istediğim ürünler için mağazayı özellikle bu mağazadan almak istedim. Mağaza içerisinde bir pantolonun stok bilgisini öğrenmek amacıyla ...

31/12/2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Cevahir Alışveriş Merkezi içindeki Zara mağazasından satın almış olduğum... bir kazak, mağaza içerisinde bulunduğum sırada, saat 16:30 civarında çalındı. Olayın hemen ardından mağaza personeline durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yeterli ilgi göster...

09.02.2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Zara mağazasından kalın tabanlı koyu taba renk, Chelsea model, Ref. 2004/421 ...numaralı bir bot satın aldım. Botu yalnızca 4 kez giymeme rağmen, hiçbir darbe almamasına ve kullanırken oldukça özen göstermeme karşın topuk kısmından tabanı bir anda açıldı. Ayak...

28 Kasım tarihinde Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5405***5707’dir. Sipa...rişimde yer alan 1 adet bluz için kargo dahil toplam 1.009 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi 6–8 Aralık olarak belirtilmiştir. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargom tarafıma tesli...

13.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Zara mağazasında, hediye gelen iki ürünün değişimi için işlem yaptık. İşlemlerden biri ...sorunsuz şekilde hediye çeki olarak düzenlendi; ancak diğer ürünle ilgili bana hiçbir bilgi verilmeden, iadenin kredi kartına yapılacağı söylenip sadece iade bilgi fişi verildi. Ür...

Zara’nın kasım indirimi döneminde online mağazadan bir adet large beden pantolon ve bir adet large beden gömlek satın al...dım. Ürünler kesimlerinden dolayı üzerime büyük geldiği için beden değişimi yapmak amacıyla İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasına gittim. Mağazada hiçbir üründe medium beden b...

Zara’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım jean pantolon, kısa ve seyrek kullanmama rağmen 2 ay içinde ciddi şekilde potluk yap...tı. Aldığımda vücuduma tam oturan pantolon, şu anda adeta erkek pantolonuna dönmüş durumda ve formunu tamamen kaybetti. Sorunu fark ettikten sonra Cevahir Zara mağazasına gittim a...

Zara’nın Black Friday dönemi kampanyasında Cevahir AVM mağazanızda yaşanan bir durumla ilgili olarak tarafınıza bu resmi... bildirimi yapma gereği duydum. Kampanya öncesinde müşteriler mağazaya yönlendirilmemize rağmen, indirim başlamadan önce bazı personellerinizin depodan kendilerine ürün ayırdığına ...

28 Kasım saat 18.30 civarında Cevahir AVM’deki Zara mağazasında alışveriş yaparken yanımdaki poşetim çalındı. Poşetimin ...içinde marka bir şal ve lüks kozmetik ürünlerim bulunuyordu. Yaşadığım bu olayda hem mağazanın işleyişinden hem de çalışanların tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Öd...

8 Şubat 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından hediye olarak aldığım 04027300800037 ürün kodlu deri ceketi...n derilerinde soyulma problemi oluştu. Sorunu yeni fark ettik. Fiş elimizde olmadığı için bulamıyor ve mağazadan ya da canlı destekten yardım alamıyoruz. İstanbul Şişli Cevahir Z...

30.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2690 TL tutarında abiye çanta siparişi verdim. Siparişim Cevahir AVM Z...ara mağazasına teslim edilmek üzereydi. Ancak 04.11.2025’ten bu yana kargo takibinde “gönderildi” olarak görünüyor ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte dört kez Zara müşteri...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Zara mağazasından kadın montu satın aldım. Ürünün bir beden küçüğünü istedim... ve bana 3 gün sonra mağazaya geleceği söylendi. Ödememi mağazada kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Ürünü almaya gittiğimde henüz mağazaya gelmediğini belirttiler. B...

Yaklaşık 3 yıl önce Şişli Cevahir AVM’deki Zara mağazasından siyah bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra henüz 1 yı...l bile geçmeden kolundaki çıtçıt yeri sökülmeye başladı. Sonrasında iç astarlarında da sökülmeler meydana geldi. Montu hafif yağmurlu havalarda kullanmama rağmen su geçirdi ve iç k...

8 Ekim 2025 tarihinde Forum Zara mağazasından 6318/410/700/l kodlu deri ceketi 2.490 TL ödeyerek satın aldım. Ceketi ilk... kez kullandığımda her iki yan cebinin de yırtık olduğunu fark ettim; cebime ne koysam doğrudan montun içine giriyor. Sorunu hemen fark edip 1 hafta içinde Cevahir Zara mağazasına ...

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Zara mağazasından 2.490 TL’ye satın aldığım deri cekette, ürünü henüz 2 hafta g...ibi kısa bir süredir ve toplamda 5-6 kez giymeme rağmen, tüm bölgelerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün orijinal fişi elimde mevcut. Şikayetimle ilgili olarak henüz Zara mağaza...

25 Mayıs’ta Cevahir AVM Zara mağazasından yaklaşık 8-9 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 38 beden bej keten pan...tolonun paça dikişleri ve sütlü kahve, altın renk tokalı kemerin dikişleri ilk kullanımda hemen söküldü. Yoğunluğum nedeniyle mağazaya gidip değişim işlemi başlatamadım ve elimde f...

1 Ekim tarihinde Cevahir Zara mağazasından 8228/224 kodlu iki adet jean satın aldım. Her iki ürünü de farklı kartlarla v...e farklı taksit seçenekleriyle aldım. İlk aldığım ürünü iade ettim, karışıklık olmaması için özellikle dikkat ettim. Ancak iade işlemi, ikinci satın aldığım ürüne uygulandı ve ücre...

5 gün önce İstanbul Cevahir Zara mağazasından 1.790 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Normalde kendi bedenim oldukça... dar olduğu için iki beden büyük almak zorunda kaldım. Ancak pantolonu ilk kez giydiğimde, aşırı derecede genişledi ve gerçek anlamda çuval gibi oldu. Sadece bir kez giyilmesine ra...

27 Eylül 2025 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasından sipariş numarası 5435****170 ile çocuk tişörtü satın aldım. Ürün d...ün kargo ile elime ulaştı ve bu sabah yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak, ilk yıkamada ürünün rengi attı. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun kullanımda böyle...

9 Haziran Pazar günü Zara Cevahir mağazasından 4749/743/800 kodlu ceketi satın almak istedim. Mağazadaki üründe lekeler ...olduğu için aynı bedenin depodan getirilmesini talep ettim, ancak depoda stok olmadığı söylendi. Ürünün en geç Salı gününe kadar elimde olması gerektiğini belirttim. Adresime aynı ...