Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı, Hizmet Verilmedi!

profile
Mehmet
29 Ağustos 2025 20:12
546

28.08.2025 tarihinde Zara.com üzerinden 2.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için 149 TL ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim aynı gün teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Zara'nın canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargo firmasının kapalı olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı ve bu yüzden ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Kargo firmasının kapalı olmasının benimle hiçbir ilgisi yok; buna rağmen aynı gün teslimat ücreti tarafımdan tahsil edildi. Bu durumun adil olmadığını ve tarafıma 149 TL’lik aynı gün teslimat ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vildan
20 Aralık 2024 09:26
1.058

profile
Doğa
04 Mart 2024 23:10
638

Zara Aynı Gün Teslimat Hizmeti Yerine Getirilmedi, Ekstra Ücret Boşa Gitti

profile
Semanur
06 Ekim 2025 22:28
357

Zara Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim Ürünüm Gelmedi İade De Yapılmadı

profile
Hakan
07 Ekim 2025 00:27
310

profile
Didem
18 Haziran 2025 23:39
491
ayni-gun-teslimat-ucreti-alindi-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri