Yves Rocher Cuir De Nuit Parfümünün Kalıcılığı Sıfır, Çözüm Bulunamadı

Yves Rocher mağazasında Cuir de Nuit parfümünü mağazada denediğimde kokusuna hayran kaldığım için 2 adet 100 ml satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını gördüm. Sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra üzerimde hiçbir şekilde koku kalmıyor, adeta sıfır kalıcılık var.

Bu durum üzerine hem mağaza çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine başvurdum ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bana parfümün kalıcılığının bu kadar olduğu, gün içinde 2–3 defa sıkmam gerektiği söylendi, oysa ben zaten gün içinde minimum 10–15 defa sıkıyorum. Ayrıca farklı parfümlerle karıştırarak kullanmam gerektiği gibi yersiz tavsiyeler verilip konu geçiştirildi ve adeta başımdan savıldım.

Yoğun kokusuna güvenerek iki büyük boy ürün almama rağmen, bu kadar düşük performansla karşılaşmak ve üzerine hiçbir çözüm sunulmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım Cuir de Nuit parfümleriyle ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, mümkünse iade ya da değişim yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.