to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Mağazasında Kupon Kullanımının Haksız Reddedilmesi
Yves Rocher Ağrı mağazasında yaklaşık 1 saat önce indirim kuponumla alışveriş yapmak istedim. Kasada kuponumu önce sisteme uyguladılar, indirim göründü, ardından çalışan kuponu iptal ederek geçemeyeceklerini söyledi.
Bana kuponun sadece 2 ve üzeri ürüne uygulanabileceğini, tek üründe kullanılamayacağını belirttiler; ancak kuponla ilgili açıklamalarda ve sitede böyle bir şart yer almıyor. Buna rağmen kuponumu kullanmama izin verilmedi ve indirim hakkımdan yararlanamadım.
Ben bu kuponu ürünümü indirimli alabilmek için bekliyordum ve böyle bir hakkım varken kullanmak istiyorum ben 200 TL'nin peşinde değilim kendini akıllı zanneden karşısındakini akılsız yerine koyan insanları kabullenemiyorum. Kuponumun, üzerinde yazan koşullara uygun şekilde geçerli sayılmasını ve mağazada yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
