Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasında Yetersiz Hediye Ve İlgi Eksikliği
15.10.2026 tarihinde doğum günü kampanyamı kullanmak için Sur Yapı Bursa Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Doğum günü alışverişimi bütün yıl özellikle bekliyordum; ancak hem çalışanların ilgisiz ve yetersiz yardımcı olan tavrı, hem de kampanya hediyesinin içeriği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Önceden doğum günü kampanyasında birden fazla hediye ve tester ürün verilirken, bu kez sadece bir adet el kremi verildi. Bu durum, markadan ve doğum günü kampanyasından beklediğim özeni kesinlikle karşılamadı ve alışverişim benim için tam anlamıyla hüsrana dönüştü.
Doğum günü kampanyasının önceki yıllardaki gibi daha özenli ve tatmin edici hale getirilmesini, bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma ek bir hediye ya da kampanya imkanı sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi