Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher

71100
(1.175 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.521 Şikayet
Yves Rocher
71100
(1.175 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gülce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gülce
10 Kasım 2025 12:18
272

"Özellikle Kader Hanım'ın desteği ve ilgisi süreci beklemeyi kolaylaştırdı. Kendisi tüm süreçte benimle birebir iletişime geçti ve bilgi verdi. Eminim Yves Rocher zaten telafi etmiştir bekleyişimi."

yves-rocher-siparisim-1-aydir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Yüz Temizleme Jeli Sonrası Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu

profile
Asena
09 Kasım 2025 23:49
929
Yüz Temizleme Jeli Sonrası Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu
yuz-temizleme-jeli-sonrasi-alerjik-reaksiyon-ve-iade-sorunu-5.jpg
yuz-temizleme-jeli-sonrasi-alerjik-reaksiyon-ve-iade-sorunu-4.jpg
yuz-temizleme-jeli-sonrasi-alerjik-reaksiyon-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yves Rocher Kalıcılığı Olmayan Parfüm Ve Mağaza Müdürünün Olumsuz Tutumu

profile
Betul
09 Kasım 2025 22:08
352
3
Büşranur sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Dayanıksız Parfüm Şişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Büşranur
07 Kasım 2025 19:48
468
Yves Rocher Dayanıksız Parfüm Şişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Yves Rocher Dayanıksız Parfüm Şişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Yves Rocher Siparişim Uygulamada Görünmüyor Ödeme Alındı Ama Onay Yok

profile
Dilara
07 Kasım 2025 18:05
929
yves-rocher-siparisim-uygulamada-gorunmuyor-odeme-alindi-ama-onay-yok-1.jpg
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ege
07 Kasım 2025 14:53
11
Ege Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Girişi Ve Üyelik Sorunu Çözülmüyor, Destek Yetersiz

profile
Tuğba
07 Kasım 2025 01:19
251

"En kısa sürede iletişim kurulduğu için Teşekkür ediyorum."

5
Rana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüz Kremi Ve Serum Cildimde Sorunlara Yol Açtı

profile
Rana
06 Kasım 2025 22:23
501
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Hilal
06 Kasım 2025 20:35
1.133

"Benimle ilgilenen Kader hanıma ve mağazada kasada beni yönlendiren hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Siparişimde Eksik Kapatıcı Gönderildi, Çözüm Sunulmadı!

profile
Hatice
06 Kasım 2025 19:50
209
yves-rocher-siparisimde-eksik-kapatici-gonderildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
yves-rocher-siparisimde-eksik-kapatici-gonderildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
5
Rüveyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rüveyda
06 Kasım 2025 18:30
73

"Teşekkürler"

Rüveyda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yves Rocher Deodorant Ciddi Cilt Tahrişi Ve Sağlık Sorunu Yaşattı

profile
Hande
06 Kasım 2025 17:37
821
Yves Rocher Deodorant Ciddi Cilt Tahrişi Ve Sağlık Sorunu Yaşattı
5
Sevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Online Mağaza Siparişim Sisteme Düşmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sevval
06 Kasım 2025 16:11
998

"İadenin haftaya kadar gerçekleşeceği söylendi, doğum günü kampanyam yenilendi ve telafi amaçlı kupon tanımlandı, K*** hanıma teşekkür ediyorum."

Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesi Ve Kepek Sorununu Artırdı Çözüm Sunulmadı

profile
Cansu
05 Kasım 2025 15:03
1.728
Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesi Ve Kepek Sorununu Artırdı Çözüm Sunulmadı
yves-rocher-sampuan-sac-dokulmesi-ve-kepek-sorununu-artirdi-cozum-sunulmadi-3.jpg
yves-rocher-sampuan-sac-dokulmesi-ve-kepek-sorununu-artirdi-cozum-sunulmadi-2.jpg

Saç Sirkesi Kullanımı Sonrası Artan Saç Dökülmesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Sevcan
05 Kasım 2025 14:56
779
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Kampanya Hediyesi Mağazada Verilmedi

profile
Zeynep
05 Kasım 2025 13:44
275

"K*** hanıma teşekkür ediyorum 🌸"

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yves Rocher hangi ülkenin markasıdır?
Yves Rocher, bir Fransız markasıdır.
Online sipariş verebilir miyim?
Markanın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş oluşturabilir, kredi kartı veya havale seçenekleri ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Yves Rocher online mağazasından verdiğiniz siparişleri mail adresinize ulaşacak Sipariş Özeti mailinden ve hesabınızda yer alan Kargo Takibi alanından takip edebilirsiniz.
Mağazalar hakkında detaylı bilgiyi nereden bulabilirim?
Tüm Yves Rocher mağazaları ile ilgili kullanıcı değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Yves Rocher müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0212 325 87 87 numaralı telefon üzerinden hafta içi 09:00-17:30 saatleri arasında Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Yves Rocher Hakkında

Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.

Yves Rocher Ürünleri Nelerdir?

Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.

Yves Rocher İletişim Kanalları

Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru