to read complaints and reviews, or file yours.
Allık18
Bb Krem23Doğum Günü Kampanyası893
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten45
Göz Kalemi37
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi201
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara52Maske74
Parfüm585Peeling53
Pudra25Roll On184Ruj39
Saç Kremi75Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi15Serum183Şampuan406Tonik94
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü70Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli642"Çözüme kavuşuldu ücret iadem yapıldı"
25 Nisan tarihinde Yves Rocher firmasından verdiğim siparişim Kolay Gelsin ...kargo firmasına teslim edildi. Gönderi numarası 188280916 olan kargomla ilg
"Kader hanıma ilgili tavrından ötürü tekrardan teşekkür ediyorum"
"Müşteri iletişim merkezinden arayan Kader Hanım a yaklaşımından ve sorunumu çözmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri ile iletişim konusunda çok iyi çözüm odaklı beni dinledi ve net olarak süreci ifade etti. Sorun çözüldükten sonra beni tekrar arayarak bilgi vermesi markaya olan güvenimi daha da güçlü hale getirdi. Uzun yıllardır ürünlerini memnun olarak kullanıyorum ve kullanmaya da devam edeceğim. Teşekkürler Yves Rocher Ailesi :)"
Merhaba Yves Rocher markasından online olarak alışveriş yaptım kartım ile i...lgili sorun olmasından dolayı alışveriş kargo aşamasında iptal ettim ve iad
"Kader hanıma ilgilendiği için teşekkür ediyorum"
05.05.2026 tarihinde Yves Rocher’den bir adet parfüm siparişi verdim. Bugün... itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme
"Kader hanım, teşekkürler"
Trabzon Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından nisan 2026’da her zaman kul...landığım parfümden iki şişe satın aldım. Yıllardır severek kullandığım bir
"Teşekkürler 🌹"
Yves Rocher France markasının Peru Menthe 125 ml ürününü Zonguldak Esas 67 AVM’nin en alt katındaki Yves Rocher mağazası...ndan yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Mağaza görevlisi ürünü tamamen doğal olduğunu söyleyerek önerdi, ben de bu bilgiye güvenerek aldım. Ürünü eve geldiğimde kullanım talimat
10.04.2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim 5085230 numaralı siparişim 13....04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak siparişimin içinde Roll-on Antiperspi
Yves Rocher mobil uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için eski hesabıma artık erişemiyorum. Hesa...bım T**** H****** B** adına ve T**********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı, ancak eski telefon numaramı kullanmadığım için girişte doğrulama yapamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
"Yves Rocher ekibine, mağaza çalışanlarının ilgi ve yaklaşımı sayesinde sorunumun hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim. Aldığım kupon ve destek için minnettarım. ❤️"
26 Nisan tarihinde Mardin Movapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından şampua...n, saç kremi gibi ürünler satın aldım. Alışveriş esnasında satış görevlisin
Yves Rocher’den online olarak verdiğim #5127863 numaralı siparişimle gelen ...Püre Menthe yüz yıkama jelini ilk kullanımımda, ürünün üzerinde yazan talim
Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından 28 Nisan 2026 tarihinde 11182381590 numaralı siparişle bir şampuan satın ald...ım. Ancak siparişim elime geçtiğinde şampuan yerine vücut spreyi gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesinin ardından şampuanın stokta olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı anda i
"İlgilenenler için kader hanıma teşekkür ederim"
Bursa Korupark Yves Rocher mağazasından geçtiğimiz cuma günü kuru ciltler i...çin olan yüz yıkama jeli, tonik, nemlendirici ve kil maske satın aldım. Cil
Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından aldığım şampuan ve ısı koruyucu ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyordum. Kullan...ıma başladıktan bir süre sonra saç derimde tarif edilemeyecek ve kontrol edilemeyecek düzeyde kaşıntı oluştu. Devam eden süreçte saç derimde yoğun kabuklanma ve kepeklenme başladı,
23 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından aldığım gece kremi ve göz kremi, kullanımın daha ikinci gün...ünde yüzümde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. İlk sürdüğüm anda yüzümde kolonya sürmüş gibi yoğun bir yanma başladı, bir süre sonra azalsa da akşamına yanak bölgemde küçük küçü
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. 24 saat bile geçmeden sorunumu çözdü."
2 Mayıs Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Sebo Active Cl...ear ürününü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 defa kullandım ancak kullanım son
Yves Rocher’dan aldığım c vitamini kremi yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yakl...aşık 1 hafta sonra özellikle çene bölgemde çok yoğun şekilde sivilceler ve akneler çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 haftadır yüzüm adeta mahvolmuş durumda; biri sönmeden diğeri çıkıyor,
"Kader hanıma surece olan dikkati, çözüm odaklı olması sebebiyle teşekkür ederim. Nezaketiniz için teşekkürler."
3 Mayıs tarihinde Maltepe Piazza Avm Yves Rocher mağazasından cildime uygun... bir nemlendirici ve vücut losyonu aldım. Son olarak da yüz yıkama jeli kul
"Görüşme yaptığımız kader hanım çok ilgili sıcak güler yüzlü çok yardımcı oldu teşekkürler ederim"
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Arasta Park şubesindeki Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisi üzerine Yves R...ocher Lift Pro-Collagene krem ve serum satın aldım. Ürünleri anlatıldığı şekilde, düzenli olarak sabah akşam kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cil
Uzun süredir Yves Rocher üyelik hesabıma ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Her denememde “Hat...alı giriş, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Üyelik hesabıma
"Söylediğim şeylerin dikkate alınacağı umuduyla nazik bir şekilde iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
