to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim ilgisinden dolayı ama kargo firması tam bir fiyasko"
10.06.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından vermiş olduğum 5215155... numaralı siparişim için “24 saatte kargoya teslim” gibi iddialı bir vaat b
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim sipariş, kargo firmasının bilg...ilendirmesine göre hasara uğrayarak taşıma sırasında zarar görmüş ve bu ned
Yves Rocher markasının Bright Botanical serisine ait leke ve kırışıklık karşıtı botanik kompleks bakım toniğini yaklaşık... 10 gün önce Trendyol üzerinden, Yves Rocher yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü yüzümü temizledikten sonra, talimatlara uygun şekilde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullan
Yves Rocher müşterisi olarak yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.06.2026 tarihinde... bilgisayar üzerinden bir sipariş oluşturdum ancak 11.06.2026 tarihi itibarıyla ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonumun internet tarayıcısı aracılığıyla sipariş detaylarıma v
Yves Rocher’nin Hindistan Cevizli saç ve vücut spreyini geçen hafta İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından satın aldım. Bu ü...rünü daha önce de iki kez alıp memnun kalmıştım, ancak bu üçüncü alışımda ürünün performansı tamamen hayal kırıklığı oldu. İlk kullanımdan itibaren spreyin kokusu neredeyse hiç ka
"Kader hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
25.05.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 5181843 numaral...ı online siparişimi verdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kargom hal
"Yves Rocher siparişimle ilgili yaşadığım sorunda bana yardımcı olan Kader Hanım’a teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca çok ilgili, nazik ve çözü odaklıydı."
Yves Rocher internet sitesinden 7 gün önce vermiş olduğum 5196477 numaralı ...siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, kargo takip numaram 19
"Kader Hanım'a çok teşekkür ederim ilgileri için 🫶🏻"
Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için artık giriş yapamı...yorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sadece telefon numarası il
"Kader hanım arayıp ilgilendi teşekkür ederim."
11 Mayıs’ta Yves Rocher internet sitesinden saç ve vücut spreyi ile vücut l...osyonu satın aldım. Bu alışverişe tanımlı doğum günü kampanyası kapsamında
"Kader Hanım çok tatlı ilgilendi teşekkür ederim kendisinden"
"Kader hanıma çok teşekkürler çok iyi ve samimiydi aynı zamanda çok da iyi ilgilendi"
Yves Rocher markasının yağlı ve karma ciltler için olan Sebo Active Clear s...erisinden yüz yıkama jeli, tonik, serum, nemlendirici krem ve kömür maskesi
Yves Rocher markasına ait yeşil kutulu Elixir Botanique 50+ FPS/SPF uva pa++++ güneş kremini 7 ve 8 Haziran 2026 tarihle...rinde kullandım. Kremi kullandığım ilk sabah sağ gözüm ciddi şekilde şişti ve neredeyse açılmayacak hale geldi, nedenini önce anlayamadım. Ertesi gün ürünü tekrar kullandığımda bu
"İlgileri için kader hanıma teşekkür ederim."
Yves Rocher markasını uzun süredir severek kullanıyorum ancak Capitol mağaz...asındaki yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ca
"Kader hanıma teşekkür ederim"
10.06.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasınd...an bir saç parfümü satın aldım. Satın almadan önce mağazada iki farklı saç
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorummmm🤍💕💖💘"
11 Nisan tarihinde Yves Rocher online sitesinden 5088640 numaralı siparişimle 6 farklı ürün satın aldım. Siparişim Kolay... Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak ürünler uzun süre tarafıma ulaştırılmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim. Daha sonra ürünlerden birinin karg
"Kader hanıma teşekkürler"
7 Haziran 2026 tarihinde Yves Rocher Akasya AVM mağazasından iki adet parfü...m satın aldım. Aslında bu mağazaya her girdiğimde çalışanlar tarafından sür
Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce saçlarımdaki yağlanma problemi için yağlanma karşıtı ...ürünler önerildi. Çalışanların tavsiyesi üzerine Yves Rocher arındırıcı şampuan, aynı serinin saç kremi, saç sirkesi ve saç serumu olmak üzere toplam 8 adet ürün satın aldım. Ürünl
"Kader hanıma nazik ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yapılacak."
"Kader hanıma teşekkür ederim"
21 Mayıs 2026 tarihinde Yves Rocher’den saç bakım yağı, şampuan ve duş jeli... içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5176557. Ürünlerim Kolay Gelsin
"Müşteri temsilcisi kader hanıma ilgi ve alakası sabırlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Yves Rocher mağazasından Yves Rocher Anti AGE Global 50 ml ürününü 28 Ocak 2026 tarihinde 1.104,35 TL... ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay içinde 10 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Ürün cildime sürdüğümde pütür pütür kalıyor, emilmiyor ve soyulma yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
