to read complaints and reviews, or file yours.
Allık18
Bb Krem20Doğum Günü Kampanyası877
Dudak Kalemi7Duş Jeli50El Kremi60Fondöten46
Göz Kalemi35
Göz Kremi137
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi210
Kapatıcı19
Kaş Kalemi7
Makyaj Bazı7Maskara51Maske75
Parfüm582Peeling58
Pudra26Roll On173Ruj34
Saç Kremi70Saç Maskesi12Saç Serumu41Saç Sirkesi14Serum187Şampuan405Tonik96
Vücut Spreyi73
Vücut Sütü70Yüz Kremi282
Yüz Yıkama Jeli666
"Kader hanıma teşekkür ederim gülümseyen ses tonuyla yardımcı oldu"
05.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Yves ...Rocher mağazanıza parfüm almak için gittim. Mağazada A****** isimli çalışan
"Kader Hanım'a çok teşekkür ederim, etrafına neşe saçıyor ve çok güzel ilgileniyor🥹🩷Günümü güzelleştirdi resmen"
8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebiyle Yves Rocher mağazalarında yüzde 30 indirim olduğunu görerek Ankara Kızılay şubesine... alışveriş yapmaya gittim. Aynı zamanda doğum günü kampanyam da aktif olduğu için, bu iki kampanyanın koşullara göre birlikte ya da en azından Kadınlar Günü indiriminin gün içinde
Yves Rocher telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapılamıyor; hem indirimimi kullanamıyorum, hem de numara ...güncellemesi yapılamıyor. Doğum günüm mart ayında ve bu doğum günü indiriminin şubat, mart ve nisan ayları için geçerli olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır bu sorundan dolayı hakk
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, iadem gerçekleşti. Kader hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
08.03.2026 tarihinde saat 08:16 civarında Yves Rocher web sitesi üzerinden ...2.879,54 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamas
"Kader Hanım’a ilgisi için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü🙏🏻"
"Kader Hanımın ilgisi için teşekkürler."
Marmara Park AVM içerisinde bulunan Yves Rocher mağazası hakkında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyor...um. Mağazanın ürünlerini gerçekten severek kullanıyorum ve normalde ay içerisinde 2–3 kez alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık son 1 yıldır mağazaya her gidişimde persone
04.03.2026 tarihinde Yves Rocher Marmara Forum mağazasından Hydra Vegetal 48h Gel Cream satın aldım. Ürünü 07.03.2026 it...ibarıyla kullanmaya başladığımda, makyaj altına uyguladığımda yüzümde kir tabakası gibi parçalanarak soyulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşa
"Kader Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yves Rocher mağazası...nda “Evidence parfüm hediyeli” şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm. Satıc
Yves Rocher’ın Can Park AVM şubesinden yaklaşık son bir ay içinde erkek parfümü olarak Bois de Sauge aldık. Ürüne 2000 T...L ödedik ancak parfüm neredeyse su gibi; kıyafete ve tene defalarca sıkmama rağmen 30 saniye bile kokusu kalmıyor. 300 TL’ye aldığımız parfümler bile bundan daha kalıcıyken bu duru
Yves Rocher’dan aldığım Anti-AGE 30 SPF UVA/UVB güneş kremini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Anti-AGE serisinin bir...kaç bakım kremini de önerilen sıra ve miktarlarda uyguluyorum. Ancak güneş kremini sürdükten kısa bir süre sonra ürün yüzümde topaklanıyor ve silgi artığı gibi dökülmeler oluyor. B
01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yve...s Rocher Çok Kuru Cilt Aloe Vera & Üre & Shea Yoğun Krem – Hydra Vegetal Bitkisel Nemlendirici Bakım 50 ml ve Yves Rocher Vücut Losyonu Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya 390 m
Ben Ankamall AVM’de personelim, devamlı da Yves Rocher mağazalarında alışveriş yapıyorum. Mağazaya girdim, bende başka k...imse yoktu; boşta personeller vardı, ilgilenmedi. Kapıdan giren yeni müşterileri karşıladılar. Personel olduğum için sanırım bu tavır tamamen yanlış. Biz de çalışıyoruz ama hiçbir
"Kader Hanım bu süreçte çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yves Rocher Ankara Antares AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım şa...mpuan ve kırılma karşıtı saç serumu ile ilgili bir iade süreci yaşamaktayım
24.02.2026 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Yves Rocher mağazasından, çalışan kişinin yönlendirmesiyle Sebo Active C...lear arındırıcı siyah nokta ürünü, Pure Menthe yüz peelingi, Sebo Active Clear tonik ve Sebo Active Clear kremi satın aldım. Birkaç makyaj ürününün de eklenmesiyle toplamda 3077 TL
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim gerçekten bu süreçte bana yardımcı oldu beni tekrar arayarak mağduriyetimi giderdi beni dikkatlice dinleyip problemime özenle sonuç buldu"
Yves Rocher’in “Işıltı Veren Serum Fondöten - Hyalüronik Asit - Teint Radiance - Vegan” ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde ...Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yüzde hemen pul pul duran, dağıtıldığında yerinde durmayıp başka bölgelere kayan, yapısı bozulmuş gib
"Kader hanım bana ulaşarak kendisi konuyla ilgili bilgi verdi, alakasına çok teşekkür ederim"
03.03.2026 tarihinde Trabzon Uzun Sokak Yves Rocher mağazasından Evidence i...simli parfümü satın aldım. Daha sonra ürünü yanlış aldığımı fark ederek 06.
5 Mart saat 21.00 civarında Yves Rocher Ankamall mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girdi...ğimiz anda içeride çalışan tek erkek personeliniz, uzun saçlı ve saçları toplu olan çalışanınız, bizi baştan aşağı süzüp hiçbir şekilde “hoş geldiniz” demedi. Daha önce de mağazanı
"Kısa sürede dönüş yapıldı Gerekli uyarıların yapıldığı tekrar etmeyeceği söylendi."
Yves Rocher’ın Bright Botanical serisinden 30 ml’lik krem ürününü Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından satın aldım. As...lında serum almak isterken yanlışlıkla krem formunu almışım, sonrasında ürünü kullandığımda yüzümde ciddi şekilde pul pul dökülme ve beyaz beyaz kabuklanma oluştu. Normalde aynı se
"Sevgili Kader hanıma ilgisinden ve güler yüzünden ötürü teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten firmanız adına değerli bir insan olduğunu düşünüyorum müşterilere karşı pozitif tutumuyla öne çıkıyor sorunumu 5 dakikalık bir konuşmayla hem açıkladı hem çözdü hem de memnuniyet adına bir indirim tanıdı."
1 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait duş jeli s...atın aldım. O gün, “ne alırsanız alın küçük ml parfüm hediye” kampanyası va
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait kömür maske ve vücut losyonu ürünlerini satın aldı...m. Siparişimi verirken her iki ürün için de hediye parfüm kampanyası vardı ve sepette hediye parfümlerin göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak kargom elime ulaştığında hiçbir
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim #11009102827 numaralı Yves Rocher alışverişimde, '2500 TL üzeri alışverişe hediye ü...rün' kampanyasından faydalandım. Sipariş tutarım kampanya alt limitini karşılamasına rağmen, bugün teslim aldığım kargomun içerisinden kampanya dahilinde vaat edilen hediye ürün çı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94