to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Girdikten Sonra Hesaba Giriş Yapamama Sorunu
Yves Rocher hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde yazmama rağmen sistem beni giriş ekranına almak yerine yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor.
Yeni üyelik ekranında bilgilerimi doldurduğumda ise bu kez de “böyle bir hesap zaten var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yani mevcut hesabıma giremiyorum, yeni hesap da açamıyorum ve bu durum hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Sorun yılbaşından beri aralıksız olarak devam ediyor.
Kayıtlı e-posta adresim: d*********@gmail.com. Hesabımın incelenerek giriş sorunumun çözülmesini ve hesabıma normal şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
